O Desafio Profissional

[pic 1]

UNIDADE ANHAGUERA- UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM LOGISTICA

DOURADOS – MS

2015

VILMAR DE ALMEIDA XAVIER                   RA:2862996861

DESAFIO PROFISSIONAL

Trabalho desenvolvido na disciplina do 1° semestre do Curso de Tecnologia em Logística, Universidade Anhanguera- UNIDERP- Dourados/MS como parte da Avaliação da disciplina sob a orientação do prof Hiam Frederick Remontti.

DOURADOS – MS

2015

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO........................................................................................ 04

2-PASSO I       ............................................................................................05

3-PASSO II     .............................................................................................06

4-PASSO III   ..............................................................................................07

5-PASSO IV   ..............................................................................................08

6-PASSO V   ...............................................................................................09

7-PASSO VI ................................................................................................10

8-CONCLUSÃO ..........................................................................................12

REFERÊNCIAS ............................................................................................13

INTRODUÇÃO

“A necessidade de negociar faz parte do dia-a-dia das pessoas e das organizações.”(BOFF, Rubem José, 2011, p.110)

Segundo Rubem José Boff; Existe varias situações  onde negociamos, em casa, no trabalho, na escola, no transito, em um banco, até mesmo com um colega.

De acordo com esse autor durante toda a vida precisamos negociar, portanto o presente trabalho tem como objetivo apresentar o planejamento de uma negociação entre uma gravadora que tem como objetivo se instalar em um bairro tranqüilo e do outro lado uma associação de moradores que pretende não concordar com a idéia. Assim “ O ponto de partida de uma negociação é identificar o problema a ser sanado e, a seguir, o que se pretende solucionar. Para se chegar ao sim, em uma negociação por meio de acordo sem concessões, deve-se seguir alguns passos...”(BOFF, 2011, p.112)

Passo1

Perfil dos oponentes:  Associação de moradores do bairro.

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da gravadora

Alegação: Perturbação da ordem pública

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.

Estímulos a negociação: Tem idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos deste empreendimento.

Perfil do negociador: A gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: estrategista de negócios/ experiência em negociar meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhoria no bairro, desde que a negociação seja um beneficio para todos.

PASSO2

Habilidades essenciais dos negociadores de acordo com Jung:

Representante dos moradores

Restritivo e de interesse próprio, pensando apenas no bem estar da população local. Apontando somente pontos negativos no empreendimento.

A gravadora

Confrontador: Objetivo em combinar o controle com confiança no outro. Visando a colaboração por ambas as partes.

PASSO 03

A gravadora argumenta que sua instalação no bairro será uma empresa de melhorias e benefícios.

O Sr Jorge apresentou a seguinte proposta;

Para não haver barulho a gravadora terá seus estúdios feito com isolante de som, para manter o som ambiente. Também será implantado sistema contra incêndios, dispositivos, extintores e hidrantes.

Quanto ao transito local, faremos uma parceria com a prefeitura para que as devidas sinalizações sejam feitas, juntamente sugerimos uma pista de retorno para a rodovia para conter o transito no perímetro do bairro.

Em questão a segurança, solicitaremos junto a prefeitura e a autoridade de segurança local  um patrulhamento ostensivo na região. Contaremos também com a contratação de seguranças particulares e monitoramentos através de câmeras e com isso garantiremos a segurança dos moradores e dos artistas.

PASSO 4

O clima no ambiente de trabalho é de desafio e crescimento, os colaboradores estão ansiosos pelo inicio das atividades na nova cidade, com novas pessoas e outras possibilidades. Como a empresa tem plano de carreira, fazendo alguns funcionários a se promover mudando assim a rotina dos mesmos.

Devido ao manifesto dos moradores que são contrários a instalação da gravadora no bairro, alguns funcionários apresentaram uma baixa produtividade, com a possibilidade de terem suas promoções canceladas se não chegarem a uma negociação favorável a instalação da gravadora.

PASSO 5

Na primeira reunião o líder do bairro, Carlos Henrique levou ao conhecimento de Jorge representante da gravadora as reclamações dos moradores com relação ao empreendimento que são; barulho o trânsito intensivo e a segurança dos moradores.