O Gerenciamento de Pessoas

UNIDADE I

O QUE É PARADIGMA?

• Trata-se de uma ideia que adotamos como um ponto de apoio, a qual, muitas vezes, não estamos muito receptivos a mudar

A GLOBALIZAÇÃO:

• É um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e protecionistas dos países, objetivando, com isso, facilitar o acesso a produtos, bens e serviços.

Gerenciamento de Pessoas (GP) faz parte de um complexo sistema que influencia e é influenciado, tanto:

• Pelo meio interno (a própria organização)
• Quanto pelo meio externo (o mercado de trabalho)
• Pelos processos de globalização
• Pelas mudanças de paradigmas;
• Por toda a sociedade

GERENCIAMENTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS MODERNAS

Gerenciar pessoas, atualmente, é visto como um centro de lucros e seus indicadores representam importantes aliados. São eles:

• Absenteísmo;
• Rotatividade
• Horas de treinamento
• Entre outros

São eles que indicarão como a empresa deve ou não atuar

O QUE DESEJA O GERENCIAMENTO DE PESSOAS

Busca unir as necessidades da empresa com as necessidades individuais:

• Melhorias na competitividade da organização
• Atuação focada nas estratégias organizacionais;
• Alinhamento dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais, com satisfação para ambas as partes.

DE ACORDO COM ZAVATTARO (1999)

• O trabalho é essencialmente uma ação própria do ser humano, mediante a qual transforma e melhora os bens da natureza, com a qual vive historicamente.
• O primeiro fundamento valor do trabalho é o próprio ser humano. O trabalho deve estra em função do ser humano e não ao contrario
• O valor do trabalho não está no fato de que se façam coisas, mas em: que coisas sejam feitas pelo homem, que são suas fontes de dignidade.

A IDENTIDADE SERVE COMO UM MEDIADOR QUE PERMITE AO HOMEM SE AJUSTAR A CADA FASE

• É necessário que o indivíduo mobilize todas as suas energias para que possa manter o vínculo com o trabalho, alcançar o equilíbrio, a estabilidade, viver a sua identidade, tudo para que possa se ver como ele verdadeiramente é.
• O trabalho é um ponto de conexão entre o ser humano e sua identidade.
• Padrão X Individualidade

O TRABALHO E A IDENTIDADE

• A história de vida, as características pessoas, os valores, os anseios e as expectativas configuram, no nível individual, uma forma de viver e de sentir, definindo fatores básicos para a satisfação
• Mais que o trabalho em si, as expectativas individuais e as situações de vida especificas determinam a percepção sobre o trabalho
• A empregabilidade é a capacidade de tornar-se necessário ou de possuir o conhecimento raro e reciclável de que as empresas hoje necessitam.

EM UM PROCESSO DE INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÃO

• As pessoas como seres humanos – dotadas de personalidade própria possuidoras de conhecimentos, habilidades e capacidades
• As pessoas como ativadoras inteligentes de recursos organizacionais – como fonte de impulso próprio que dinamiza a organização e não como meros recursos da organização
• As pessoas como parceiras da organização – capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso.

MOTIVAÇÃO

“Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam, porque elas querem fazer.”

• Para se tornar merecedora da contribuição total de seus membros, uma organização precisa entendê-los e, nesse caso, ambas as partes desfrutam do benefício de se conhecerem.

[pic 1]

NECESSIDADES FISIOLOGICAS

• São consideradas básicas e referem-se à sobrevivência do homem, ou seja, alimento, sono, sexo.
• Para Maslow, se essas necessidades não forem satisfeitas, as outras oferecerão pouca motivação.
• Por exemplo, uma pessoa com fome ou sono não consegue produzir direito, aprender, porque a necessidade básica está falando mais alto.
• Nas organizações, podemos atender a essas necessidades por meio de melhor salario, intervalos para descanso (DSR), férias, cafezinho, etc.

NECESSIDADE DE SEGURANÇA

Maslow nos diz que, quando a necessidade fisiológica é atendida, surge a necessidade de segurança:

• Necessidade de estar livre do medo do perigo físico e da privação das necessidades básicas.
• Nas organizações, essas necessidades estão relacionadas à segurança dos colaboradores, tanto física quanto psicológica, tais como: equipamentos de segurança, prevenção de acidentes e estabilidade no emprego.

NECESSIDADE SOCIAIS

• Esta é a terceira necessidade a surgir, uma vez satisfeitas as duas anteriores.
• Tendo alimento, descanso, condições para suprir as necessidades básicas e de segurança, a pessoa quer pertencer a um grupo ou a vários grupos.
• As organizações atendem a essas necessidades nos processos de integração, nos grêmios, nas confraternizações etc.

NECESSIDADES DE ESTIMA

• A partir do momento em que a pessoa pertence a um grupo, ela deseja ser reconhecida por esse grupo ou ser estimada
• O atendimento dessa necessidade faz com que a pessoa se sinta confiante, útil, com poder e prestígio.
• Quando um colaborador recebe um elogio, é promovido ou reconhecido pelo seu trabalho, ele experimenta esses sentimentos

NECESSIDADE DE AUTORREALIZAÇÃO

• Maslow afirmou que essa necessidade está ligada ao desejo de nos tornarmos aquilo que somos capazes de ser, quando ele diz: “o que um homem pode ser, deve sê-lo”
• Para ele, está é a necessidade mais difícil de ser suprida, uma vez que ela se manifesta de formas diferentes.
• A organização tenta atender a essas necessidades ao oferecer bolsas de estudo, incentivos aos colaboradores naquilo que eles não capazes.

BASEADO NOS ESTUDOS DE MASLOW, HERZBERG REALIZOU SEU TRABALHO FICADO NA MOTIVAÇÃO

...