O Projeto Aplicado a Negócios

FMU – FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

GESTÃO HOSPITALAR - TECNÓLOGO

ELIDA APARECIDA DE SOUZA

Diagnóstico organizacional – CR CONSTRUÇÃO E REFORMA

Trabalho apresentado no Curso de Gestão Hospitalar instituição de ensino superior FMU, como requisito para a realização da disciplina de prática profissional: Diagnóstico organizacional.

Orientador(es):  Tutor Orientador: Marco Antônio Costa Soares Junior

                                         São Bento do Sul, 2020                  

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RESUMO

Neste projeto abordaremos algumas dificuldades expostas pela empresa, e apresentar estratégias de gestão para solucionar os problemas.

Palavras-chave: dificuldades, estratégias e gestão.

LISTA DE FIGURAS 

Figura 1- Organograma   ................................................................................        5

Figura 2 –Fluxograma   ...................................................................................        12

LISTA DE IMAGENS

Imagem 1.........................................................................................................

LISTA DE TABELAS 

Tabela 1 – Análise interna...................................................................................        9

Tabela 2 – Análise externa...................................................................................        9

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ......................................................................................1
2. Objetivos............................................................................................... 2

1. Objetivos Gerais ............................................................................... 2
2. Objetivos Específicos ........................................................... ............2

1. Dados da Empresa ...............................................................................3
2. Missão, visão, valores e princípios da empresa....................................4  
3. Organograma .........................................................................................5
4. Departamentos da empresa e suas funções..........................................6

   6.1     Departamentos.....................................................................................6

   6.2     Funções................................................................................................6

7.   Análise Swot................................................................................................8

7.1    Análise interna..........................................................................................9

7.2   Análise Externa..........................................................................................9

8. Objetivos extratégicos..................................................................................10

9.   Principais Intervenções..............................................................................11

10.   Fluxograma..............................................................................................11

13   Indicadores de Qualidade.........................................................................13

 

 

 

1. INTRODUÇÃO

Sem dúvidas um dos maiores trunfos de uma empreiteira é o seu capital humano. Poder contar com profissionais capacitados faz toda a diferença para se destacar no mercado e chegar a um desempenho ampliado. Nos dias atuais está cada vez mais difícil encontrar profissionais qualificados e comprometidos com o trabalho, e essa é uma das dificuldades que a CR Construção e Reforma enfrentam.

1. OBJETIVOS

   2.1   Objetivo Geral: O objetivo deste trabalho é dar ênfase aos pontos negativos da empresa e as problemáticas existentes, para em seguida apresentar as práticas de gestão que visam solucionar as dificuldades expostas, e, portanto, aprimorar o produto das obras.

   2.2 Objetivos específicos:

• Identificar problemas da empresa;
• Apresentar possíveis soluções para a empresa.

1. DADOS DA EMPRESA

CR CONSTRUÇÃO E REFORMA

CEP:89285345

Tereza David De Lima, 138

FONE: (47) 988128925

EMAIL: [e-mail]

1. MISSÃO, VISÃO, VALORES E PRINCÍPIOS DA EMPRESA

MISSÃO:  Atender as exigências promovendo a satisfação plena de nossos clientes, e com isso garantir qualidade, rapidez e segurança no serviço prestado.

VISÃO: Ser uma empresa de excelência em construção e reformas, Atender as expectativas de nossos clientes, fazendo valer o voto de confiança depositado em nós.

VALORES E PRINCÍPIOS: Credibilidade – somos éticos e cumprimos os compromissos assumidos com clientes e colaboradores.

Foco no cliente – atendemos as necessidades dos clientes com qualidade, oferecendo soluções que atendam suas demandas.

Ser humano - valorizamos o bem estar, a segurança e a satisfação dos colaboradores.

Meio ambiente – preservamos e respeitamos o meio ambiente.

1. ORGANOGRAMA / ORGANIZACIONAL

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3][pic 4]

Figura 01: Organograma

6   DEPARTAMENTOS DA EMPRESA E SUAS FUNÇÕES:

De acordo com Kehl (2010), o desenvolvimento e a aplicação de técnicas modernas e mais produtivas atendem construções de grande porte e de grande responsabilidade, porém não atinge, na maioria dos casos, construções de médio e pequeno porte. A CR CONTRUÇÃO E REFORMAS, construtora de pequeno porte onde foi realizado este trabalho, não foge à regra.