O Recrutamento e Seleção

CENTRO UNIVERSITARIO DE BELO HORIZONTE (Uni-BH)

CAMILA ISABELE TORRES

GABRIELA DOS SANTOS SOUZA

JULIANA APARECIDA RIBEIRO FERNANDES DA SILVA

TATIANI MEDEIROS ROSEDO

RODRIGO MARQUES XAVIER

ROGERIO FELIPE DINIZ

RONEI EURIPEDES RIBEIRO JUNIOR

SIMONE APARECIDA DE OLIVEIRA

PROJETO INTERDICIPLINAR

Rede Mendonça

Belo Horizonte

2017

Camila Isabele Torres

 Gabriela dos Santos Souza

Juliana Aparecida Ribeiro Fernandes da Silva

Tatiani Medeiros Rosedo

Rodrigues Marques Xavier

Rogério Felipe Diniz

Ronei Euripedes Ribeiro Junior

Simone Aparecida de Oliveira

Projeto Interdisciplinar

Rede Mendonça

Projeto Interdisciplinar apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos do Centro Universitário UNIBH para a disciplina, programa.

Professor Orientador: Ana Paula

Belo Horizonte

2017

RESUMO

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................5

APRESENTAÇÃO.............................................................................................8

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA..................................................................9

O PROCESSO DE ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE CARGO..............................................................................................................12

PROCESSO DE RECRUTAMENTO...........................................................................................13

PROCESSO DE SELEÇÃO...........................................................................16

CONCLUSÃO...................................................................................................18

INTRODUÇÃO

A partir do momento em que a empresa identifica a necessidade de um método   para   contratar   funcionários   adequados   à   vaga de   emprego, surge   o momento da implantação de um processo de recrutamento e seleção. As práticas de seleção determinam quem deve ser contratado, quando bem planejadas, identificam os candidatos competentes e os aproveitam no cargo de acordo com suas habilidades específicas. O recrutamento é definido como um processo que convida pessoas que se encontram no mercado de trabalho para participar do processo de seleção da empresa, tendo como finalidade atrair um número satisfatório e adequado de profissionais necessários para o cargo de frentista na empresa.  

O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização. Consiste na pesquisa e intervenção sobre as fontes capazes de fornecer à organização um número suficiente de pessoas necessárias à consecução dos seus objetivos. É uma atividade que tem por objetivo imediato atrair candidatos dentre os quais serão selecionados os futuros participantes da organização. (CHIAVENATO, 2002 p. 168)

 Os métodos de Recrutamento e Seleção utilizados, passam primeiramente pela descrição de cargo, e a identificação dos veículos para a divulgações da vaga. Então é feita a triagem dos currículos recebidos, logo após é feito o contato para marcar a data para primeiro dia do processo de seleção. O primeiro dia do processo de seleção foi dividido em três partes: A apresentação, Aplicação do jogo e o simulado de vendas e atendimento. Após esta etapa com o número de candidatos reduzidos, é passado para o segundo dia do processo seletivo, onde é feita a entrevista individual e é finalizado com a entrevista com o gerente.

Este trabalho tem como objetivo principal recrutar e selecionar um candidato para o cargo de frentista na empresa Postos Mendonça. Sendo assim, conhecer o conjunto de fatores que caracterizam os processos de Recrutamento e Seleção.

Apresentação do Trabalho

O presente trabalho aborda a elaboração e realização de um processo de recrutamento e seleção para a empresa Rede Mendonça.

A partir de uma demanda de captação de pessoal para o cargo de Frentista, o grupo de alunos do 2° módulo do curso tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos definiu estratégias e metodologias específicas para identificar e analisar o CHA do referido cargo.

O desenvolvimento desta atividade contribuiu de forma efetiva para que o conhecimento das práticas de recrutamento e seleção, pois o recrutamento e seleção de pessoas é um processo muito importante dentro da empresa. É dele que temos a primeira impressão e conhecimento dos candidatos para que possamos recrutar de acordo com a Missão, Visão e Valores da empresa.

Hoje em dia, um dos processos mais utilizados é o de Recrutamento Externo, onde a vaga é divulgada em locais como Rádio, Sistemas de vagas, agência de empregos e outros lugares próprios para divulgação.

Um bom recrutamento é uma necessidade da empresa, pois um recrutamento mal feito/realizado, gera gastos e transtornos para a empresa e para o candidato, pois gera expectativas.

Visando o zelo e cuidado, o trabalho foi baseado em um perfil de recrutamento real, onde se teve que criar todo o processo de recrutamento e seguir o passo a passo conforme orientação dos professores.

O passo a passo foi:

• Selecionar a empresa e o cargo. Neste momento, foi selecionada a Rede Mendonça & CIA LTDA. de Postos, e o cargo de frentista.
• Descrição de cargos. Dois representantes do grupo compareceram a empresa, e entrevistaram um dos frentistas do posto, para que fosse determinada a descrição do cargo, como atividades rotineiras, Conhecimento, Habilidades e Atitudes (CHA), as responsabilidades e os EPI's necessários para exercer a função.
• Definição do recrutamento. Foi listado o CHA necessário para cargo, definido o meio de recrutamento e definido o modelo de divulgação.
• Estrutura da seleção. Foi definido como seria o processo seletivo, e a triagem foi em três etapas, sendo localização, experiência e estabilidade. Posteriormente, já determinado como seria o processo de seleção, entrevista e aplicação do jogo.
• Divulgação. Os meios utilizados para divulgação foram definidos de acordo com o cargo. Desta forma, foi utilizado a rede de empregos do Sine, BHJobs e comunidade de emprego do Facebook
• Jogo. Foi criado um tabuleiro no qual o objetivo seria analisar o CHA.
• Segunda etapa do processo. O jogo foi aplicado com os candidatos restantes, e os que mais aparentam atender a empresa, foram encaminhados ao RH para uma entrevista individual com o setor e o gerente da empresa.

Todo esse processo foi com o acompanhamento da Professora Ana Paula Maciel Dias do Centro Universitário de Belo Horizonte.