Os Fundamentos da Administração

Fundamentos da administração

“Organização é uma entidade social que é dirigida por metas, desenhada como sistema de atividades deliberadamente estruturado e coordenado, e é ligada ao ambiente externo” Daft (2000, p. 11)

Conceito de Organização

Formações sociais articuladas em sua totalidade, com um número necessário de membros.

Funções internas diferenciadas

Possuem fins e objetivos (consciente)

Ordenadas de forma racional

Num determinado contexto

Sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços

Diversidade das Organizações

• Maternidades

• Organismos governamentais

• Bancos

• Igrejas

• Clubes sociais

• Hospitais

• Universidades

• Indústrias

• Fazendas

• Corpo de bombeiros

Importância das Organizações na sociedade

Econômica: as riquezas econômicas são geradas através delas.

• Social: os empregos gerados pelas organizações permitem o sustento das famílias → fator fundamental para o equilíbrio da família e, portanto, da sociedade e de cada indivíduo.

• Relações Humanas: as pessoas estão na maior parte do tempo nos seus ambientes de trabalho → as organizações são importantes “matrizes sociais”, isso é, indutoras de comportamento.

• Desenvolvimento humano: o trabalho é um importante fator de realização do potencial do ser humano → a “alienação no trabalho” é um grave problema!

Objetivos da Organização

• Toda organização tem um objetivo

• Este é seu alvo ou fim

• O objetivo indica a orientação a seguir, um estado de procura

• A fixação do objetivo reside no estabelecimento da relação da org. com a sociedade

Duas escolas em confronto

Administração Científica

Escola de Relações Humanas

Objetivo: Abordagem Humanística

• Mostrar a preocupação psicológica e sociológica quanto à influência massificante da civilização industrial sobre o ser humano e o papel da administração nesse aspecto.

• Identificar a concepção de Administração a partir de uma nova concepção da natureza do ser humano: o homem social. Escola de Relações Humanas

• Adm Científica

Solução dos conflitos pela força

Escola de Relações Humanas

Minimizar os conflitos sociais entre administradores e trabalhadores – objetivo geral

Minimizar o custo, para as empresas, deste conflito social - específico

ABORDAGEM HUMANÍSTICA

• Corrente administrativa que enfatiza as pessoas, os grupos e a organização informal e os grupos espontâneos existentes na organização.•

• Revolucionou a Teoria Administrativa.•

• Há uma migração dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos.•

• Surgiu nos Estados Unidos na década de 1930, com o desenvolvimento das ciências sociais.

PRECURSOR DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

• Elton George Mayo (1880 -1949)

• Psicólogo industrial, australiano;

• Como resultados das pesquisas, desloca o foco de interesse da administração da organização formal para os grupos informais e suas inter-relações, com a valorização de incentivos não monetários(psicossociais).”

Escola de Recursos Humanos

• 1923 – realizou estudos sobre as causas da alta rotatividade de pessoal do

departamento de fiação de uma empresa têxtil localizada perto de Filadélfia ,

• Acreditava que a solução dos problemas estava na mente e no corpo, que o

aborrecimento conduz a pensamentos depressivos e a monotonia à fadiga.

• Coordenou a experiência na fábrica de Hawthorne, da Western Eletric Company,

realizada entre 1927 e 1932, que puseram em cheque os princípios postulados da

Teoria Clássica da Administração .

• Surge dos estudos e experimentos de “Harvard” e da fábrica da

“Western Electric”- Elton Mayo.

• Objetivo: identificar a influência dos fatores físicos/ambientais sobre a

produtividade de seus trabalhadores

• Iniciaram-se em 1924 (Western Electric)

• 1927 grupo de Harvard participa ativamente

• Encerrada em 1939

Escola de Recursos Humanos

• 1923 – realizou estudos sobre as causas da alta rotatividade de pessoal do

departamento de fiação de uma empresa têxtil localizada perto de Filadélfia ,

• Acreditava que a solução dos problemas estava na mente e no corpo, que o

aborrecimento conduz a pensamentos depressivos e a monotonia à fadiga.

• Coordenou a experiência na fábrica de Hawthorne, da Western Eletric Company,

realizada entre 1927 e 1932, que puseram em cheque os princípios postulados da

Teoria Clássica da Administração .

• Surge dos estudos e experimentos de “Harvard” e da fábrica da

“Western Electric”- Elton Mayo.

• Objetivo: identificar a influência dos fatores físicos/ambientais sobre a

produtividade de seus trabalhadores

• Iniciaram-se em 1924 (Western Electric)

• 1927 grupo de Harvard participa ativamente

• Encerrada em 1939

TRANSIÇÃO DA TEORIA CLÁSSICAPARA A TEORIA DAS

RELAÇÕES HUMANAS

Escola de Relações Humanas

• PRIMEIRA FASE DA PESQUISA• Objetivo: • Identificar de que forma

fatores ambientais influenciavam a produtividade do trabalhador; •

Aspectos como luminosidade, temperatura, ventilação, cores, e

outros, seriam minuciosamente pesquisados .• 1923 – realizou estudos sobre as causas da alta rotatividade de pessoal do

departamento de fiação de uma empresa têxtil localizada perto de Filadélfia ,