Os Fundamentos de Gestão

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

TRABALHO DA DISCIPLINA DE

FUNDAMENTOS DE GESTÃO

FERNANDA NORONHA

ISABELA BIGHETTI

LUIZA MORALES
LUIZA OLIVEIRA

VICTOR GRUC

São Paulo

2017

FERNANDA NORONHA

ISABELA BIGHETTI

LUIZA MORALES
LUIZA OLIVEIRA

VICTOR GRUC

PROJETO PRÁTICO

Trabalho da Disciplina de Fundamentos de Gestão do curso de Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM.

Prof. Plinio de Souza

São Paulo

2017

3. PLANEJAMENTO

3.1 A empresa trabalha com metas?

“Sim.”

3.2 Como são elaboradas? 

“Em função do momento econômico, das possibilidades de mercado, de nossa capacidade de execução e de nossa visão.”

3.3 Quem está envolvido nesta tarefa? 

“Executivos de 10 nível (presidente e vice-presidentes) e acionista majoritário.”

3.4 Identifique as principais metas adotadas pela empresa para o ano de 2017.

 “Receitas totais, vendas (em unidades), Margem Operacional (EBITDA) e Geração de Caixa Operacional (Free Cash Flow).”

 

4. ORGANIZAÇÃO

4.1 A empresa tem organograma? Se sim, adicionar ao trabalho. Se não, o grupo deve propor um organograma com base nas informações coletadas.

“Sim, temos.”

4.2 Qual tipo de estrutura foi adotado? 

“Não sei o que significa esta pergunta.”

4.3 A administração é centralizada ou descentralizada? 

“Centralizada.”

4.4 Qual modelo organizacional se aplica a empresa, mecanicista ou orgânico? 

“Orgânico.”

4.5 Escolher os cinco principais cargos da empresa e descrever as principais funções/ responsabilidades. 

a. Presidente: responsável pela liderança, condução do negócio e por todas as decisões estratégicas que possam afetar a empresa, seja no curto, médio ou longo prazo.

b. Vice Presidente Financeiro: responsável pelas receitas e pela gestão contábil, tributária e financeira.

c. Vice Presidente de Marketing & programação: responsável pela negociação e gestão do conteúdo oferecido aos nossos assinantes, pela comunicação e marketing.

d. Vice Presidente de Vendas & Operações: responsável pelo processos de vendas, de instalações e pela manutenção dos serviços prestados aos clientes em suas residências.

e. Vice Presidente de Atendimento ao Cliente: responsável pelo primeiro contato (atendimento) com todos os clientes.

 

5. DIREÇÃO

5.1 Quantos funcionários a empresa possui? 

“2000.”

5.2 Há um departamento de Recursos Humanos? Se sim, quais são as principais responsabilidades deste departamento? Se não, quem realiza a gestão de pessoas na empresa? 

“Sim. Cuidar das pessoas, contratar, treinar, acompanhar o desenvolvimento profissional, apoiar as áreas de negócios em suas demandas.”

5.3 Há treinamento para os funcionários?

“Sim, diversos, dependendo de sua área de atuação.”

5.4 Quais os benefícios oferecidos pela empresa?