PIM III UNIP
Por: Anselmo de Castro • 28/4/2016 • Trabalho acadêmico • 3.927 Palavras (16 Páginas) • 433 Visualizações
UNIP INTERATIVA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
Michelly Miranda da Nóbrega
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Il – PIM Il
NATAL
2010
UNIP INTERATIVA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II
Trabalho de pesquisa apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como requisito para a conclusão do semestre.
MICHELLY MIRANDA DA NÓBREGA
RA: 1009465
Curso: Processos Gerenciais
Semestre: 1º
Orientador: Profª Solimar Garcia
NATAL
2010
CATALOGAÇÃO NA FONTE
Unip – Cursos Tecnológicos
RESUMO
Este projeto foi desenvolvido com o objetivo de avaliar a Empresa Potiguar Veículos ltda. – Av.Senador Salgado Filho, 2860, Lagoa Nova, Natal – RN. Telefone: (084) 3232-6000, inscrita na CNPJ: 08.049.231/0001-00 e Inscrição Estadual: 20.017.729-0, dentro da visão acadêmica a luz das disciplinas de Gestão da Qualidade, Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos e Dinâmica das relações interpessoais, durante a pesquisa foram observados alguns fatores importantes, como o compromisso de seus colaboradores e incentivo a qualidade total, além da preocupação com a motivação e a formação de líderes, estes funcionários desenvolvem um papel fundamental para o crescimento e desenvolvimento da empresa no mercado atual.
Foi observado também que a empresa acima citada tem uma linguagem muito funcional, pois os subordinados tratam e opinam diretamente com os seus empregadores, opinando e sugerindo melhorias dentro da organização, este clima organizacional só aumenta, pois, além das reuniões curtas para discutir assunto do interesses de todos; A empresa oferece momentos de lazer e distração tanto para seus funcionários quanto para seus familiares, promovendo assim a interação entre todos.
Outro fator importante é a seriedade de que a empresa cuida dos seus patrimônios renovando sempre que necessário a sua frota como também suas instalações, outro fator importante foi a análise e a compra de uma sede própria, pois, o valor do investimento não iria prejudicar no capital de giro da empresa e se aplicado em algum investimento seguro o retorno seria menos do que o valor que se pagava com o aluguel.
A empresa cuida e administra dos seus estoques diariamente, pois como seu portfólio de produtos é muito vasto, é necessário um acompanhamento para que a empresa não pare e nem muito menos demore na entrega de serviços agendados.
Então fica entendido que a empresa acima avaliada esta em um bom caminho gerenciando seus estoques, trabalhando a gestão da qualidade evitando os desperdícios e com uma dinâmica interativa entre os funcionários e empregador.
Palavras chaves: Relações interpessoais, Controle de estoque, Controle patrimonial.
ABSTRACT
This project was developed with the objective of evaluating the Commercial Company Potiguar Veículos ltda. - Av.Senador Salgado Filho ,2860, Lagoa Nova, Natal - RN. Telephone: (084) 3232-6000, enrolled in CNPJ: 08.049.231/0001-00 and State Registration: 20.017.729-0, inside of the academic vision the light of the disciplines of Administration of the Quality, Administration of Patrimonial Resources and Logísticos and Dynamics of the relationships interpessoais, during the research were observed some important factors as their collaborators' commitment and incentive the total quality, besides the concern with the motivation and the leaders' formation, these employees develop a fundamental paper for the growth and development of the company in the current market.
It was also observed that the company above mentioned has a very functional language, because the subordinates treat and they say directly with their employers said and suggesting improvements inside of the organization, this organizational climate only increases, therefore, besides the short meetings to discuss subject of the interests of all; The company offers moments of leisure and amusement so much for their employees as for their relatives, promoting like this the interaction among all.
Another important factor is the seriousness that the company takes care of their patrimonies renewing whenever necessary his/her fleet as well as their facilities, other important factor was the analysis and the purchase of an own thirst, because, the value of the investment would not harm in the working capital of the company and if applied in some safe investment the return would be less than the value that paid her with the rent.
The company takes care and he/she administers of their stocks daily, because as his/her portfólio of products is very vast, it is necessary an attendance for the company not to stop and nor much less it is long in the delivery of services agendados. Then it is understood that the company above appraised this in a good road managing their stocks, working the administration of the quality avoiding the wastes and with an interactive dynamics between the employees and employer.
Key words: Relationships interpessoais, stock Control, patrimonial Control.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................05
2 ANÁLISE DA DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS............................06
3 ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE.............................................................08
3.1 Análise por setor................................................................................................09
3.1.1 Setor de vendas...............................................................................................09
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