Planejamento de Melhoria em uma Papelaria
Por: Venon Edu Eduardo • 28/8/2018 • Relatório de pesquisa • 294 Palavras (2 Páginas) • 234 Visualizações
Planejamento da Papelaria
Primeiro passo:
- Mudar o visual da loja (nova pintura com detalhes e cores modernas e mudar a fachada)
Proposição: Com essa nova roupagem da loja chamará a atenção para novos clientes, ajudará manter os atuais e reconquiste os que perdeu.
- Cotação de produtos e serviços ofertados.
Proposição: Verificar se nossos produtos e serviços se difere da concorrência e fazer as mudanças se fazem necessissárias.
- Buscar novos fornecedores.
Proposição: É de suma importância que tenhamos fornecedores que cumpram com as datas e prazos de entregas e que também tenham preços convidativos.
- Estoque.
Proposição: Equilibrar o estoque da loja, ou seja, estocar somente o necessário e priorizar o que mais procurado pelos clientes.
- Atendimento ao cliente.
Proposição: Na intenção de promover maior satisfação dos clientes, será necessário promover uma reciclagem entre os funcionários para que os mesmos tenham prazer em atender, dando total atenção e carinho aos nossos clientes.
- Quadro de funcionários.
Proposição: Será reajustando o quadro de funcionários, aumentando sua quantidade para dar conta da demanda no atendimento aos clientes, promovendo rapidez e atenção no atendimento.
- Novos produtos e serviços
Proposição: Promover a venda de produtos diferenciados e oferecer novos serviços para conquistar novos e antigos clientes.
Segundo passo:
- Investir no marketing da loja com uso de mídia impressa na região com os novos preços, produtos e serviços, realizar promoções e sorteios fazer e não esquecer de criar e divulgar no site loja.
Proposição: Mostrar na mídia que a papelaria se reformulou em todos os sentidos e conceitos desde do seu espaço físico com reformas até produtos exclusivos e serviços diferenciados.
Terceiro passo:
- Acompanhamento e observações das mudanças realizadas e seus efeitos.
Proposição: Criar um feedback e analisar se as mudanças estão surtindo efeito e realizar o acompanhamento tudo de perto.
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