Processos Integrados de Recursos Humanos

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO.................................................................................................

2 –  ........................................................................

2.1 - ...........................................................

2.2 –........................................................

2.3 – ....................................................

2.4 –.............................................................................................................

3 -CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................

4 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................

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1. INTRODUÇÃO

Primeiramente, cumprimentamos aos nosso valorosos colaboradores. Este manual servirá para que nossos associados possam conhecer mais a área de gestão de pessoas que está sendo inserido na empresa SOFT LTDA. Aqui serão apresentados os objetivos e funções da Gestão de pessoas na organização, trazendo informações que serão de grande valor a todos. Esperamos que o que seja ensinado seja de grande ajuda a todos.

Nosso objetivo aqui, como administração de pessoas (ARH), é melhorar a vida dos nossos associados e dar a vocês conhecimentos sobre: o que é o RH; o que é rescisão de contrato de trabalho; ações de ação e recrutamento e seleção e como são feitos os demonstrativos de pagamento. Nosso objetivo nesse manual é que vocês, como colaboradores, estejam a par de tudo a nosso respeito.

Atenciosamente, ARH.

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1. Consultoria SOFT LTDA.

SITUAÇÃO A SOFT LTDA: é uma empresa familiar, do segmento de informática, criada há 5 anos por dois irmãos: Agenor Randsoft (formado em engenharia da computação) e Laura RandsoftBartiro (formada em administração de empresas). A SOFT desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados. Conta com 6 funcionários e ocupa um sobrado na cidade de Taguatinga (Brasília – capital). Atualmente, essa empresa está com 8 clientes na capital e 15 no interior de Goiás. A relação comercial envolve contrato de locação do sistema SOFT assim como contratos de manutenção e de suporte. Seu faturamento mensal costumava ser em torno de R$ 150.000,00. Há 3 meses, a SOFT vem passando por muitos problemas: queda de 30% no faturamento mensal , perda de clientes e absenteísmo. Quando Agenor e Laura reuniram-se para falar sobre a situação e chegar a um acordo sobre decisões a serem tomadas, houve um impasse, pois Agenor sugeriu a contratação de um consultor em Finanças e Laura sugeriu um consultor em Recursos Humanos. O impasse foi resolvido quando Laura apresentou a Agenor um artigo sobre a importância do RH dentro de uma empresa. Apesar de um pouco contrariado, o diretor de Produção e Vendas da SOFT (Agenor, irmão de Laura), acabou concordando com a contratação de um Consultor em RH (ou seja: você!). Logo na primeira semana em que fechou o contrato com você, Laura fez questão de te encaminhar um material chamado “Dossié SOFT”. Seu conteúdo é composto por: organograma; fichas de funcionários, perfis comportamentais e definições do negócio. De acordo com as informações do contexto, siga as etapas descritas abaixo para o desenvolvimento do trabalho.

A gestão de pessoas ou ARH (administração de recursos humanos) surgiu para dar mais prioridade a ao trabalhador como pessoa. Ela se mostrou como evolução da escola cientifica, em que o principal, o que estava em foco, era a economia e rapidez do trabalho tendo a prática a divisão, padronização e especialização dos trabalhadores nas tarefas   através de métodos científicos inspirados em engenharia.

Figura 1 cena do filme tempos modernos de Chaplin

E a Teoria das Relações humanas surgiu para contrariar a teoria cientifica e clássica. Seu foco são as pessoas. Ele diz que incentivo não é a única forma motivadora e tem o seu estudo baseado na organização informal. Na gestão de pessoas existem os seis processos básicos:

Figura 2 os seis processos de gestão de pessoas.

As teorias relacionadas aos recursos humanos são as seguintes:

• Teoria das necessidades humanas de Abraham Maslow: Uma das principais teorias de motivação. Para Maslow, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem traspostos.

Figura 3 Teoria das necessidades mostrando a satisfação fora e dentro do trabalho.

• A teoria dos 2 fatores de Frederick Herzberg: Proposta que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.

Figura 4 herzberg.

• A teoria das Relações Humanas: Teoria que visa investigar a influência do ambiente de trabalho sobre a produtividade dos trabalhadores.

Figura 5 Abordagem humanística.

2.1 – As Áreas De ARH

Seleção e recrutamento

A seleção de Pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização: aquelas que apresentam características desejadas pela organização. Há um velho ditado popular que afirma que a seleção constitui a escolha exata da pessoa certa para o lugar certo.

O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no MRH para abastecer seu processo seu processo seletivo. Na verdade, o recrutamento funciona como um processo de comunicação: a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho ao MRH.

 Dicionário do Processo Seletivo:

Processo seletivo:

A escolha da pessoa que mostre o perfil desejado para ocupar o cargo disponibilizado pela empresa.

Anúncio:

Através dos veículos de comunicaçõese também da internet, a empresamostrará o interesse na contratação de um profissional para ocupar algum cargo disponível por ela.