Proínter RH

CAMPINAS / SP

2015

Sumário

1- Introdução..................................................................................................... ..3

2.0 - Dados da empresa 4

2.1 - Missão 4

2.2 - Visão 4

2.3 - Valores 4

2.4 – Área de atuação 5

3.0 – Recursos humanos 5

4.0 – Cronograma 5

4.1 – Processo de organização 6

5.0 – Departamento pessoal 6

5.1 – Recrutamento 6

5.2 – Admissão 6

5.3 – Treinamento 6

5.4 – Compensasão 6

5.5 – Desligamento 7

5.6 – Recrutamento e seleção 7

6.0 – Relações sindicais 7

7.0 – Segurança e saúde do trabalho 8

7.1 – Cipa 8

7.0 – Conclusão 8

9.0 – Referências 9

 

Introdução

DADOS DA EMPRESA

Nome: Próxima Parada LTDA

CNPJ: 51.874.105/0001-74

Inscrição Municipal: Isenta

Endereço: Avenida Guilherme Campos, N° 500 – Jardim Santa Genebra – Campinas/SP – Cep: 13.087-901

Telefone: (19) 4003-7740

Área de atuação: Turismo

Missão

A empresa tem como missão fazer das viagens de avião, uma forma mais comum a toda a população brasileira, inclusive as pessoas de baixa renda que nem sempre podem aproveitar das maravilhas que seu país e o mundo oferecem.

Queremos, além de mostrar as belezas naturais do Brasil, também dar a oportunidade de conhecer os lugares mais belos do mundo, onde será possível experimentar comidas exóticas, visitar diversos lugares e conhecer culturas novas, fazendo com que as pessoas que tenham oportunidade de contratar nossos serviços jamais se esqueçam de que fomos nós que demos a oportunidade de conhecer as belezas vistas pelo Brasil e pelo mundo.

Visão

Desejamos mostrar às pessoas que a nossa empresa é a melhor em promoções e vantagens de pacotes de viagens de todas as outras do setor e que não visamos apenas o lucro da empresa, mas sim, a satisfação dos clientes para que estes sempre nos prefiram dentre as outras.

Valores

A empresa acredita que para ter destaque entre as agências de viagens é necessário o respeito mútuo entre os líderes e colaboradores da empresa, incluindo o respeito às crenças, ás pessoas portadoras de deficiência, aos níveis sociais e culturais de cada cliente, pensando sempre na sustentabilidade ambiental e não esquecendo também da humildade e integridade profissional. Próxima Parada é uma empresa prestadora de serviços oferecem pacotes de viagens. A empresa conta com apenas uma loja física situada no Shopping Dom Pedro em Campinas, São Paulo, e foi criada em 15 de março de 2011. A empresa trabalha com pacotes de viagens em território nacional e também com viagens internacionais. O principal objetivo da agência Próxima Parada é proporcionar àqueles com menor poder aquisitivo, viagens pelo país e pelo mundo, e para isso se preocupa em ter sempre os menores preços, melhores condições de pagamento e os mais diversos destinos.

Área de atuação

Sendo uma empresa que atua no ramo turístico, a Próxima Parada trabalha com pacotes de viagens e seu público-alvo é composto por pessoas das classes C que é a população com renda domiciliar entre R$ 2.040 e R$ 5.100 (de quatro a dez salários mínimos), e da classe D que são aqueles cujos lares recebem entre R$ 1.020 e R$ 2.040 (entre dois e quatro salários mínimos).

Os pacotes são vendidos para a população em geral, porém nosso maior número de cliente está situado na região Sudeste, mais especificamente em Campinas, pois nossa empresa ainda não foi bem divulgada em outros estados.

Dessa forma, a empresa se atenta a formular pacotes com preços acessíveis, e também com informações de fácil entendimento.

Recursos humanos

Para realizar objetivos, é preciso empregar pessoas. Essa é a tarefa da área funcional de recursos humanos. A área funcional de recursos humanos administra todos os tipos de relações da empresa com seus empregados. Tarefas de recursos humanos necessárias: Planejamento das estratégias para recrutar, selecionar, contratar, designar e treinar pessoas para a realização de tarefas. Planejamento das estratégias para remunerar, desenvolver e promover as pessoas contratadas. São os RH que, atentos aos anseios pessoais e ao ambiente social dentro da organização, procuram inserir programas de qualidade de vida no trabalho, organizando ações de formação, e políticas de incentivos financeiros e de bem-estar. A gestão de recursos humanos tem as seguintes funções e atividades: planeamento de recursos humanos; recrutamento e seleção; integração dos recursos humanos; análise e descrição de funções; avaliação de desempenho; remunerações e incentivos; higiene e segurança no trabalho; formação profissional e desenvolvimento pessoal e controlo e auditoria de recursos humanos.

Cronograma

Processo de organização

Organizar é o processo de dispor qualquer coleção de recursos em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo de organizar tem como resultado a divisão de todos em partes, segundo algum