RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Por: Kamilla Caetano • 6/11/2020 • Relatório de pesquisa • 706 Palavras (3 Páginas) • 172 Visualizações
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NOME DA IES - CAMPUS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
DISCIPLINA ESTÁGIO SUPERVISIONADO I – SEMESTRE ______ 2019 - 2_____
Aluno(a): Kamilla Caetano da Cruz Pereira | Matrícula: 201701241013 |
Organização: Kerupano | E-mail: kamilla.caetano@hotmail.com |
Endereço: Rua Hyvio Naliato , 27 A - cascatinha | Telefone: (24) 98812-9013 |
APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO |
A Kerupano é uma empresa pequena, que trabalha com o ramo do vestuário PET, todas as roupas, bandanas, camas são de fabricação própria, porém ela também trabalha com outros produtos fabricados por parceiros e fornecedores para compor melhor suas lojas. A empresa tem 14 anos de existência e ela possui duas lojas, uma situada em Itaipava e a outra no centro da cidade de Petrópolis e cada uma possui um funcionário responsável por vendas. A Kerupano não possui missão, visão e valores definidos por falta de conhecimento de tais pilares quando foi criada e até hoje se mantém sem este propósito definido. Ela busca para 2020 simplificar todos os seus processos internos e de vendas, tais como: Implentação de um sistema que proporcione um controle de seu estoque e um programa que aprimore o controle do fluxo de caixa. |
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A empresa apresenta um bom clima organizacional, onde todos os funcionários tem liberdade para dar sugestões de melhorias, criticar algum processo falho ou que prejudique o funcionamento da empresa ou até mesmo algum fator pessoal acontecido. A liderança se faz democrática ouvindo sempre ambas as partes de um conflito ou tomando decisões que sejam as melhores dentro do possível. A remuneração não é um problema dentro da empresa, pois ela segue a base de remuneração do mercado. Todos os pagamentos são bem acordados dentro da empresa. A satisfação dos funcionários de certa forma é boa, pois os pagamentos são realizados em valor integral nas datas programadas. |
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Função exercida: Consultor administrativo Atividades desempenhadas: Meu trabalho foi diagnosticar toda a empresa e relatar problemas para que possa ser feito um trabalho de melhoria de crescimento da empresa. Processo de compra de insumos: Cotar preços de tecidos e verificar o mais viável no nível da qualidade que a empresa trabalha. Processo de produção: Corte e confecção das roupas, bandanas, camas entre outros; Costura e personalização de produtos. Processo de venda: Os produtos são precificados pelo proprietário e enviado as lojas para venda. Período de tempo em que desenvolve (ou desenvolveu) as atividades descritas: Desde 04/09/2019 até 23/11/2019 |
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A empresa não disponibilizou treinamentos, porém pude estar em contato com a proprietária em todo o tempo para descrição e aperfeiçoamento deste relatório. Este trabalho teve grande impacto na visão da gestora, pois ela percebeu a necessidade de mudança em seus negócios. A experiência adquirida por mim é de extrema importância para o meu desenvolvimento profissional.
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Proporcionar a gestora conhecimento de todas as áreas de sua empresa, buscando o crescimento e desenvolvimento da marca. Com o trabalho de consultoria, colaboro com a empresa evitando que ela se estagne e faço com que ela cresça de forma natural e controlada. |
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O conhecimento de várias disciplinas foi utilizado para realizar este trabalho de diagnóstico organizacional, pois ele aborda tudo que já estudei até hoje em administração. Um destaque maior voltado para a área de Marketing que vem ocupando cada vez mais espaço e importância das organizações, pois ele concentra a inteligência competitiva e estratégica da empresa, analisando todo o mercado, desde os seus pontos fortes e fracos, suas ameaças e oportunidades, como também elaborar estratégias para atender a necessidade e desejos dos seus clientes. |
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O resultado que a empresa esperava com o meu trabalho é que eu avaliasse toda a empresa e entendesse os problemas que ela tem, propusesse melhorias e ajudasse a controlar todas as mudanças. |
G) ESTUDO EXPLORATÓRIO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ENCONTRADAS |
Pontos de melhoria: Implementar programas de controle de estoque e de fluxo de caixa; montar alguns treinamentos para funcionários; um site para vendas de produtos; melhorar a fidelização de clientes; colocar metas de vendas. |
H) DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL |
O relatório de diagnóstico organizacional foi realizado e entregue aos cuidados de Daniela Pereira |
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