Recrutamento e Seleção

Recursos Humanos: Recrutamento e seleção na empresa Belfonte Água Envasa LTDA

RESUMO

Este artigo tem como principal objetivo examinar o processo de recrutamento e seleção dentro da empresa Belfonte Água Envasa Ltda, na qual foi realizado um estudo de caso, onde foram recolhidas informações por meio de um questionário que englobava questões relacionadas ao processo de recrutamento e seleção de cada colaborador, identificando fatores de contratação, benefícios e plano de carreira para cada cargo, a pesquisa facilitou uma analise agregada ao departamento de recursos humanos, apontando as possíveis causas que precisam de mudanças ou melhorias que poderão ser consideradas aperfeiçoamentos para a empresa. O processo de recrutamento e seleção são fatores essenciais para o sucesso de uma empresa, recrutar e selecionar pessoas não podem ser visto como sem importância pela organização, podendo afetar nos resultados de forma positiva ou negativa. Um desafio atual e importante no sucesso das organizações é a capacitação de pessoas para preencher vagas, sabendo que a ausência de critérios e instrumentos de seleção podem acarretar problemas sérios para a empresa, como perdas financeiras e afastamento de clientes. Para obter o sucesso nas contratações é necessário utilizar alguns métodos existentes em recrutamento e seleção citados por alguns autores.

Palavras-chave: Recursos Humanos; Recrutamento; Seleção; Processo.

ABSTRACT

Keywords: Human Resources; Recruitment; Selection; Process.

INTRODUÇÃO

        Ao se falar de recrutamento e seleção automaticamente cita-se a busca por mão-de-obra para fornecer o processo seletivo de uma determinada empresa, tendo como objetivo atrair candidatos com perfil desejado pela organização. Esse processo visa oferecer cada vez mais no mercado de trabalho a melhor seleção de profissionais qualificados, para que assim venha lidar com o ambiente competitivo das empresas.

        A melhoria contínua dos processos empresariais opera pressão sobre as organizações, o mercado de trabalho está cada vez mais competitivo fazendo com que se torne mais significante a presença de bons colaboradores, produtos com atributos, melhores resultados e valor agregado. Através dessa circunstância competitiva torna-se fundamental mudar o processo de recrutar e selecionar seus colaboradores.

        O ambiente de trabalho este cada vez mais apto às mudanças estimulando assim os bons profissionais a serem criativos, ativos e ágeis. Atualmente, as maiores organizações estão notando que para obter maiores resultados, é preciso ser rígido no investimento de pessoas. Com o grande desenvolvimento tecnológico surge a grande necessidade de busca por profissionais qualificados para que assim venha ocupar a função e se adaptar ao ambiente da empresa, para que assim venha ser o diferencial da organização.

        Algumas organizações não proporcionam a atenção obrigatória para o processo de recrutamento e seleção e acabam tendo problemas consideráveis quando necessitam de mão-de-obra qualificada. Segundo Lacombe e Heilborn (2003), uma das ferramentas fundamentais para o sucesso de uma organização é saber administrar o departamento de recursos humanos, a qual se baseia em planejar; organizar; dirigir; coordenar e controlar as atividades, almejando alavancar o seu maior desempenho. Em compensação disso, as pessoas também almejam a procura por realizações de seus objetivos individuais, ou seja, a organização coopera com a realização do indivíduo enquanto o indivíduo coopera para o desenvolvimento e realização da organização.

        O tema desse artigo é “Recursos Humanos: Recrutamento e Seleção” e segue a problemática: Qual o processo utilizado no recrutamento e seleção da empresa Belfonte Água Envasada Ltda para atender o perfil almejado?

        Segundo Oliveira (1997), A hipótese é uma afirmação que se faz na tentativa de verificar a validade de resposta existente para um problema. É uma suposição que antecede a constatação dos fatos e tem como característica uma formulação provisória; deve ser testada para que a sua validade seja determinada. Correta ou errada, de acordo ou contrária ao senso comum, a hipótese sempre conduz a uma verificação empírica.

        A primeira hipótese para verificação desta problemática foi relacionada ao método utilizado para atrair os candidatos à vaga ofertada, que pode não estar compatível com as vantagens ofertadas pela organização. Outra hipótese analisada é a forma de recrutamento que estava sendo utilizado como divulgação de vagas por proprietário ou pelos próprios colaboradores, dificultando o processo de recrutamento e fazendo com que se torne lento. A última hipótese averiguada era para saber se o método de seleção foi aplicado aos candidatos, desde entrevistas até os testes utilizados pelo departamento de recursos humanos.

        O objetivo geral deste artigo é analisar o processo atual de recrutamento e seleção dentro da empresa Belfonte Água Envasada Ltda, e apresenta sugestões para melhoria do RH.

        Os objetivos específicos são: a) Verificar se o processo de recrutamento esta atingindo a atração dos candidatos; b) Analisar se o tipo de seleção está correto para identificar o perfil dos candidatos; c) Verificar os benefícios obtidos na aplicação do questionário e identificar os que tiveram maior importância na amostra estudada.

        Este artigo têm duas etapas. Na primeira, vamos abordar sobre os arcabouços teóricos que serão as bases para a nossa pesquisa, são eles Cascio (1998), Corrente (2008), Chiavenato (1991; 2002 e 2006) França (2009), Pontes (1996). Na segunda etapa, apresentaremos o lócus, a natureza do estudo, o seu contexto situacional e as ferramentas de coleta de dados.

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2. REFERENCIAL TEÓRICO

        Neste item iremos aborda os conceitos de Recursos Humanos com seu subsistema em recrutamento e seleção. É no sistema de Recursos humanos que a pratica constituída pela empresa em lidar com seus funcionários serão aplicadas. O processo de recrutamento e seleção visa buscar no mercado de trabalho profissional qualificado, para que assim venha preencher a vaga disponível na empresa.