Recrutamento e Seleção

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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        PERFIL DO CARGO

CARGO: VENDEDOR  / CBO: 5211-10

Funções do cargo: Realizará atendimento a clientes, negociação de preços, prazos, condições  e descontos da venda, orienta quanto a especificações dos produtos e ou serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazos de entrega; Auxilia os clientes na escolha, demonstra funcionalidade, podendo destribuir amostras. Organização de produtos em prateleiras e ou vitrines, e estoque.

Escolaridade : Ensino Médio cursando, ou concluído.

Idade: Entre 18 e 25 anos.

Sexo:  Indiferente.

Competências Requeridas: Ótima fluência verbal, experiência de 01 ano na função, conhecimento do software de vendas, trabalhar sob pressão, trabalhar em equipe, persoasivo e negociador.

        RECRUTAMENTO & SELEÇÃO

Recrutamento externo com divulgação em redes sociais, e sites de divulgação gratuitos, uma vez que no momento é uma das metodologias mais utilizadas, sem custo e ótima aceitação.

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A seleção será dividida em 04 etapas, sendo elas:

• Entrevista em grupo;
• Entrevista individual;
• Dinâmica em grupo (presença do gestor e co-facilitadores);
• Entrevista com o gestor.

A entrevista em grupo e a entrevista individual, seguirão um roteiro pré-determinado, a dinamica em grupo terá como objetivo observar a liderança e comunicação e a nogociação do candidato.

        ROTEIRO – ENTREVISTA EM GRUPO

1.          Com qual idade começou a trabalhar?

1.          Em até 30 segundos faça um resumo de sua vida profissional?

1.          Cite uma situação em que teve que se adaptar rapdamente a uma situação fora de sua rotina. Como agiu? Qual o resultado?

1.          Conte-me sobre algum resultado inesperado, que tenha ultrapassado as expectativas.

1.          Conte uma situação onde você perdeu uma boa oprtunidade por não ter sido ágil na decisão a ser tomada.

        ROTEIRO – ENTREVISTA INDIVIDUAL

As questões seguirão um ordem determinada para oferecer melhor conforto ao candidato, e nos porporcionar melhores resultados. A ordem será:

• PROFISSIONAL – Essas perguntas visam avaliar o grau de maior ou menor adaptação do candidato à vaga em aberto.

• ESCOLAR – Com o objetivo de avaliar a sintonia entre a real vocação e a escolha da profissão, em especial aquela relacionada a vaga em aberto.

• SOCIAL – Verificam a capacidade de relacionamento interpessoal e com os grupos.

• FAMILIAR – Uma breve investigação  para compreender a estrutura emocional do candidato e como esta funciona inserta no contexto familiar.

• PESSOAL – Nesta área observa-se a correlação entre a auto percepção do candidato e a percepção que normalmente se tem do mesmo.

Questões a serem realizadas ao candidato:

1.           Já teve difilcudade para realizar alguma tarefa em seus empregos anteriores? Qual? Como lidou com isso?

1.           Quais são os seus principais projetos profissionais a curto, médio e longo prazo?
2.          Na sua opnião, quais as principais caracteristicas que uma pessoa deve ter para ocupar este cargo? Quais destas caracteristicas são mais marcantes em você?

1.           Pretende continuar estudando? O que pretende fazer? (se parou, em que série e por que?)

1.           Por que escolheu esta formação?

1.          Se pudesse gostaria de viver em outro lugar, onde seria? Por que?

1.          Pratica algum esporte? Qual? Com que frequencia?

1.          Quais os seus planos familiares?

1.          Como voce se descreveria?

1.          Qual aspecto de sua personalidade voce julga mas difícil de lidar? Como voce faz isso?

1.          Quais os seus principais pontos fortes e pontos a melhorar? Como eles influenciam na sua vida profissional?

        DINÂMICA EM GRUPO: 

Material: Uma cópia com as instruções para cada grupo.

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