Resumo: O que é marketing?

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO

SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: EGN009-80 - MARKETING I

        

DIEGO REGO DE PAIVA

MATRÍCULA: 2033905

RESUMO: O QUE É MARKETING?

DUQUE DE CAXIAS / RJ

2019

        

DIEGO REGO DE PAIVA

MATRÍCULA: 2033905

EGN009-80 - MARKETING I:

RESUMO: O QUE É MARKETING?

Trabalho apresentado à disciplina de Marketing I, do Curso Superior em Administração da UNIGRANRIO como requisito de avaliação na mesma.

       Professor: ADRIANO DE CARVALHO

DUQUE DE CAXIAS / RJ

2019

O que é marketing?

Marketing é uma palavra que ouvimos muito no nosso dia a dia, basta ligarmos uma TV, abrirmos um jornal, papearmos com amigos ou mesmo com estranhos. Mas a complexidade e a robustez do marketing vão muito além de apontamentos simples e, principalmente, das distorções que as vezes ocorrem. Para alguns o marketing é algo danoso, um instrumento que pessoas e empresas utilizam para ludibriar, enganar os consumidores. Na verdade, não é nada disso. A essência do marketing é satisfazer os clientes como meio para alcançar o desenvolvimento empresarial. Segundo o American Marketing Association, “O Marketing é uma atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”  

A história do Marketing

É possível defender que o marketing começou de fato a surgir há mais de 560 anos com a criação das prensas tipográficas inventadas por Gutenberg. Isso impulsionou o surgimento dos primeiros anúncios impressos, os quais eram a maneira mais aprimorada de fazer marketing na época. Com o passar do tempo os meios de comunicação foram se aprimorando. Surgiram então os pôsteres e outdoors (em 1887 o primeiro outdoor foi instalado), rádios, TV e telefone, até chegar na era digital. O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma e intensa a partir de meados dos anos 1950. Sua consagração total veio em 1960 quando em um artigo intitulado “Miopia em marketing”, publicado na Harvard Business Review.  

A evolução do conceito

Durante todos esses séculos de mudanças e evoluções o marketing foi feito de inúmeras maneiras diferentes. Assumiram uma forma diferente, com outra abordagem e características bem distintas umas das outras, mas sempre com o mesmo objetivo: fazer com que um consumidor interaja com sua marca e torne-se um cliente.

Os quatros pilares do Marketing

Os seus quatro pilares são o: Produto pode ser tanto um produto, um serviço ou uma ideia, pois ele é, basicamente, o que você oferta ao público. Praça é o que estuda e realiza a colocação do produto ou afins no mercado. É onde você oferta. Preço é resumidamente, a sobrevivência do negócio e a Promoção é a forma como você vai divulgar algo ou alguém.

O Marketing Digital

O Marketing Digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. Dentre as suas principais estratégias estão o SEO, Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo.

Os objetivos do Marketing

Os objetivos do Marketing são: Vender mais, Fidelizar clientes, Aumentar a visibilidade de marcas, produtos e serviços, Gerenciar uma marca, Construir boas relações com consumidores e parceiros, Educar o mercado, Engajar colaboradores.

Os profissionais de Marketing

O profissional de Marketing é aquele que irá estudar o mercado, o público-alvo do negócio, entender as ações da concorrência e, a partir disso, potencializar desejos existentes na sociedade, ou até mesmo criar novas formas de atender aos desejos ainda não atendidos. O marketeiro é um administrador de negócios especializado em aumentar vendas, detectar oportunidades do mercado, executar estratégias para conquistar a lealdade do público a uma determinada marca, construir e manter uma boa imagem de determinado produto ou serviço e assim por diante. Ele atua a partir de pesquisas de mercado, análises de perfis de consumidores, conhecimento do ambiente socioeconômico do negócio e assim por diante.

O processo percorrido pelo Marketing

O processo de marketing tem início com a análise do ambiente de marketing. Essa análise tem como finalidade a obtenção de informações que permitem a tomada de decisões e a fundamentem. Em seguida, com base na análise realizada, devemos tomar decisões estratégicas de marketing. O processo se completa com o registro e o encadeamento, de maneira lógica e consistente, dos principais resultados provenientes tanto das informações que foram analisadas como das decisões estratégicas e operacionais que foram tomadas, dando origem a um documento denominado plano de marketing.