SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

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Universidade Anhanguera - Polo São Caetano            

Centro de Educação a Distância

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

1ª SÉRIE

Prof. Daniel Nogueira Neto

Mariele Dos Santos Noronha

RA 3054104481

São Caetano do Sul / São Paulo

2016

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Universidade Anhanguera – Polo São Caetano      

Centro de Educação a Distância

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

1ª SÉRIE

Prof. Daniel Nogueira Neto

Mariele Dos Santos Noronha

RA 3054104481

Trabalho apresentado para o SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

 Universidade Anhanguera, como exigência parcial para a

Conclusão do 1º série.

Professor Tutor EAD: Samuel Franco Araújo

São Caetano do Sul / São Paulo

2016

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo, dar maior poder de gestão e desenvolvimento pessoal, gerando através de embasamentos teóricos, modelos e ferramentas capazes de facilitar e agilizar o processo de adaptação e evolução dos empregados em relação ao quadro  desfavorável do comodismo em relação modernização dos sistemas e equipamentos presentes no mundo nos dias atuais.

A modernização e expansão de uma empresa coloca em prova questões de âmbito gestacional, onde é possível analisar o grau de comprometimento e medo em ralação a mudança.         O trabalho é um projeto de consultoria. O objetivo é aprofundar os fundamentos teóricos para a compreensão conceitual, compará-los à prática existente para abordar possíveis incoerencias, mostrar as contradições existentes dos atos ou atitudes das pessoas da empresa, através da observação da experiência, estabelecer comparações e testar alternativas antes de possíveis mudanças ou de atitudes e de comportamentos, ou de tomadas de decisão. A liderança democrática é um tipo de liderança muito bem aceita pelos grupos, cabe ao grupo, como um todo, debater e discuti as diretrizes a serem tomadas. Deve ser utilizada quando o líder é capaz de ser condutor, incentivador e orientação na participação de todos os membros do grupo.

Trabalhamos de forma vivenciada a administração de conflito buscamos relembrar de situações conflitantes e revê-la de uma forma positiva, que trouxesse benefícios, crescimento e soluções, e acima de tudo ver de forma a corrigir a ação e não a pessoa que causou o conflito, que muitas vezes o que parece não é realmente e devemos ter atenção ao que as pessoas querem realmente, uma análise cuidadosa e ouvir é o sucesso na administração de conflitos, só assim você poderá expressar seu ponto de vista de maneira clara, pacientemente com criticas construtivas para resolver o conflito.

As ferramentas utilizadas são realmente fundamentais para o negocio ser rentável, sem esquecer-se do capital humano, podendo exercer um modelo de liderança moderno e eficaz na avaliação de seus funcionários e da própria empresa, que constantemente deve ser revisto e reavaliada.

Conceito de negociação: Características dos negociadores. Habilidades do negociador. Estratégias e técnicas de negociação. As negociações nas organizações. Administração de conflitos. Resolução e gerenciamento de conflitos. Variáveis do comportamento humano. Avaliação de desempenho na negociação. Comunicação verbal e não verbal.

Abstract

This paper aims to give greater power management and personal development, generating through theoretical substantiation, models and tools able to facilitate and expedite the process of adaptation and evolution of employees in relation to the unfavorable indulgence framework regarding modernization of systems and equipment present in the world today.

The modernization and expansion of a company puts in evidence gestational scope of issues where it is possible to analyze the degree of commitment and fear grating change. The work is a consulting project. The aim is to deepen the theoretical foundations for the conceptual understanding, compare them to the existing practice to address possible inconsistencies, show the contradictions of the acts or attitudes of people in the company, by observing the experiment, comparisons and test alternatives before possible changes or attitudes and behaviors, or decision making. Democratic leadership is a type of leadership very well accepted by the groups, it is up to the group as a whole, they debate and discuss the guidelines to be taken. It should be used when the leader is able to be driver, incentive and guidance in the participation of all group members.

We work experienced as to conflict management seek recall of conflicting situations and review it in a positive way, to bring benefits, growth and solutions, and above all to see in order to correct the action and not the person who caused the conflict, often what appears is not really and we should pay attention to what people really want, careful consideration and listening is success in conflict management, just so you can express your point of view clearly, patiently with constructive criticism to resolve the conflict.

The tools used are really essential for the business to be profitable, without forgetting the human capital, and may have a modern and effective leadership model in the evaluation of its employees and the company itself, which must constantly be reviewed and re-evaluated.

trading concept: Characteristics of negotiators. negotiating skills. Strategies and trading techniques. Negotiations in organizations. Conflict management. Resolution and conflict management. Variables of human behavior. Performance evaluation in trading. verbal and nonverbal communication..

Sumário

Resumo        

Abstract        

1.0        INTRODUÇÃO        

2.0        EMPRESÁRIO EMPREENDEDOR        

3.0         CONCLUSÃO        

4.0         BIBLIOGRAFIA        

1. INTRODUÇÃO

Quando a Empresa de confecção decidiu executar um Processo de ampliação, não tinha a clara noção que precisava se adaptar e acompanhar todas as mudanças ocorridas no mundo globalizado. A implementação de diversas alternativas que visam adequar a empresa à realidade, contemplado no Modelo de Gestão do Processo de Transformação: a gestão dos saberes da organização, a gestão da sua inteligência e do seu capital intelectual, do conhecimento, do seu capital intangível.