TCC - A influência das práticas organizacionais nas empresas

[pic 1]

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

        

        

A INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS NAS EMPRESAS

   

                             

                                              SÃO PAULO

                                                    2015

[pic 2]

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

A INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS NAS EMPRESAS

Trabalho de conclusão de curso entregue à ETEC Parque da Juventude como exigência parcial para a obtenção de certificado técnico em Administração.

                                                         Orientador: Prof. Sinézio Albuquerque

                                              SÃO PAULO

                                                    2015

A INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS NAS EMPRESAS

BEATRIZ SOARES OLIVEIRA SILVA

DANILO TELES DA SILVA

GABRIEL SILVA PACCIONI

RODRIGO ARAUJO DE ABREU TEIXEIRA

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para obtenção de certificado técnico em administração no curso técnico de administração da ETEC Parque da Juventude, extensão CEU Jaçanã. Avaliado pela seguinte banca examinadora:

_______________________________

Orientador: Prof. José Sinézio Viera de Albuquerque

_______________________________            

Examinador(a)

_______________________________

Examinador(a)

                                                SÃO PAULO

                                                     2015

Dedicamos este trabalho aos nossos parentes que foram de fundamental para nossa vida acadêmica, sempre nos incentivando para que pudéssemos superar as dificuldades impostas nessa jornada.

Agradecimentos

Agradecemos primeiramente a Deus, pela oportunidade de estarmos articulando e desenvolvendo esse projeto, nos dando forças, dedicação, sabedoria, companheirismo, esforço e nos abençoando a cada dia de desenvolvimento deste trabalho.

Gostaríamos de agradecer a todo o apoio de nossos familiares, que colaboraram com o desenvolvimento de nosso projeto, nos incentivando, motivando e apoiando em tudo aquilo que precisamos.

Ao nosso orientador, o professor Sinézio, que desde quando assumiu a responsabilidade de nos orientar, se colocou totalmente à disposição, para tudo aquilo que precisássemos em todos os momentos, até mesmo no ambiente não escolar.

---

“Se minha mente consegue imaginar, então eu consigo realizar. ”

Napoleon Hill

---

Resumo

As organizações têm encontrado dificuldades notáveis em relação aos colaboradores e suas competências, de modo que atualmente há muitos profissionais com boa capacidade técnica no mercado, sendo que essa capacidade não se reflete nos comportamentos dos mesmos, com isso criando uma série de profissionais fora do perfil profissional adequado e diminuindo a produtividade.  O principal objetivo deste trabalho é estudar as sistemáticas modelo das empresas modernas em relação ao trato de habilidades dos seus contratados e através dessas práticas formular uma sistemática própria que possa integrar todas essas características na forma de um ciclo resolutor. Para a execução desse projeto foi utilizada a pesquisa bibliográfica relacionada aos principais conceitos das áreas do conhecimento conhecidas como comportamento e psicologia organizacional e sobretudo a observação através da pesquisa, das práticas de três organizações modelo, o Google Brasil, A Xerox Brasil e A Nestlé Brasil. As pesquisas realizadas resultaram em uma confirmação do senso de que as grandes empresas modernas, representadas pelas três organizações observadas, utilizam de práticas flexíveis voltadas para os recursos humanos, sendo esse um grande diferencial para elas, concluindo que com o uso de técnicas específicas focadas no aspecto humano se pode resolver a problemática abordada que é um dos desafios organizacionais atuais.

PALAVRAS CHAVE: Comportamento Organizacional. Competência Comportamental. Perfil Profissional. Psicologia Organizacional. Técnicas Organizacionais.

---

                                  Abstract

Organizations have found notable difficulties in relation to the collaborators and their competences, so that there are currently many professionals with good technical capacity in the market, but their capacity is not reflected in their behaviors, creating a series of professionals outside the appropriate professional profile and reducing their productivity. The main objective of this work is to study the systematic model of modern companies in relation to the employee’s abilities and how to deal with it. Through these practices was formulated a systematic that can integrate all of these characteristics in the form of a solver cycle. For the implementation of this project was used the bibliographic research related to the main concepts of knowledge areas known as Organizational psychology and behavior especially the observation through research the practices of the three model organizations, as known as: Google Brasil, Xerox Brasil and Nestlé Brasil. The researches carried out resulted in a confirmation of common sense that the large modern companies, represented by the three organizations observed, use of flexible practices facing the human resources, being this one great differential for them, concluding that with the use of specific techniques focused on the human aspect can resolve the issue approached that is one of the current organizational challenges.

...