TCC Técnico em Secretariado

INSTITUTO MONITOR CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO

A GLOBALIZAÇÃO E SUAS INFLUÊNCIAS NO SECRETARIADO

GOIÁS

2015

INSTITUTO MONITOR CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO

A GLOBALIZAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NO SECRETARIADO

Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Secretariado

MAYARA APARECIDA REZENDE

175149

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        4

2 GLOBALIZAÇÃO        5

2.1 Histórico da Globalização        5

2.2 Conceitos, objetivos e decorrências.        5

2.3 Pontos Positivos e Negativos e Situação Atual        7

3 INFLUÊNCIAS NO SECRETARIADO        9

3.1 Breve histórico e perfil atual exigido.        9

3.2 Educação continuada e aperfeiçoamento profissional.        11

3.3 Inovações tecnológicas e seus efeitos no Secretariado.        12

3.4 Relações Comportamentais.        13

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS        15

5 REFERÊNCIAS        16

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1 INTRODUÇÃO

Considerando os processos de globalização, os perfis profissionais sofreram grandes alterações: modernização dos escritórios, máquinas e equipamentos, incorporação de novas competências, novas formas de comunicação, inclusive em línguas estrangeiras, entre outros.

O termo globalização, segundo Zebral Filho (1997) é largamente utilizado para designar, de modo geral, o conjunto de mudanças que embarcam as economias modernas e que se manifestam em diversas esferas da vida pública e privada. Deste modo, é necessário acompanhar a evolução, adotando estratégias e tecnologias frente ao mercado globalizado.

Na área do secretariado esta visão se torna vital para a consecução do bom trabalho. Com a competitividade contemporânea, exige-se um profissional multifuncional, capaz de lidar e acompanhar as mudanças constantes, a fim de garantir a sua empregabilidade. Além disso, é necessário contínua busca de saberes e aperfeiçoamento profissional almejando a excelência profissional.

Neste estudo, vamos analisar as influências da globalização no secretariado, verificando as consequências causadas e o perfil e competências que se destacam positivamente no atual mercado competitivo.

2 GLOBALIZAÇÃO

2.1 Histórico da Globalização

        A globalização não é um fenômeno novo. Apesar do uso do termo ter se tornado recorrente a partir do século XX a origem do processo se dá, segundo diversos historiadores, com o advento das grandes navegações e descobertas marítimas, as quais trouxeram uma crescente integração comercial e social do mundo.

        Já no século XX alguns acontecimentos ocasionaram a efetivação do sistema e a consequente popularização do tema. Ainda segundo diversos historiadores, dentre eles podemos citar a queda do Muro de Berlim em 1989, o fim do socialismo, e a expansão do capitalismo e neoliberalismo.

        Diante da saturação do mercado interno, muitas empresas buscaram a expansão de seus mercados a fim de ampliar o fluxo de capital e de mercadorias. Com isso, criou-se uma onda de modernização, com investimentos em tecnologia e processos de produção mais eficazes que atendessem satisfatoriamente os clientes em diversas localidades do mundo. Nota-se, portanto, que a principal motivação para o surgimento da globalização foi para atendimento das necessidades do capitalismo emergente desta época.

        

2.2 Conceitos, objetivos e decorrências.

De acordo com o entendimento majoritário dos autores contemporâneos, a globalização ou mundialização é a integração entre as nações, seja cultural, social, comercial ou econômica. A principal destas integrações são as relações comerciais, que com o processo de globalização foram intensificadas.

A globalização permite, de maneira simples, diminuir as distâncias e confere novo significado ao cenário mundial com o rompimento das fronteiras em prol de desenvolvimento. O processo de globalização é difícil de ser descrito por ser extremamente complexo, mas decididamente pode ser caracterizado como um processo em curso, contínuo e que ainda vai gerar diversas transformações.

Um dos mais conhecidos desdobramentos da globalização são as tecnologias de comunicação, afinal, conforme citado anteriormente, o conceito desta é a integração entre as nações. As novas tecnologias da informação estão integrando o mundo em redes globais de instrumentalidade. A comunicação através do computador gera um vasto desdobramento de comunidades virtuais (CASTELLS, 2002).

Sabe-se que antigamente as conexões entre as sociedades eram bastante ruins e vagarosas, o que não permitia um desenvolvimento uniforme. Com o uso acentuado das tecnologias permitiu-se cada vez mais contato com todas as partes do mundo, uma ruptura de fronteiras.

Diante desta ruptura e circulação econômica livre surgiu a formação dos blocos econômicos, cuja ideia era regular as relações comerciais e garantir a paz e o crescimento em períodos de grave crise econômica (PEDROSO, 2014).

Os blocos econômicos se tornaram associações de países que estabelecem relações internacionais como se fosse um único país, com o objetivo de aumentar as relações comerciais entre seus membros, ou seja, acordos mundiais para estreitamento das relações internacionais.

Segundo Santiago (2013), os principais blocos econômicos da atualidade são a União Europeia – que foi o mais bem-sucedido bloco já existente – NAFTA (Tratado Norte Americano de Livre Comércio), Mercosul, Pacto Andino, APEC (Cooperação Econômica da Ásia e do Pacifico), entre outros.

Este estreitamento das relações internacionais envolve redução de impostos ou tarifas alfandegárias e buscam soluções em comum para problemas comerciais. Isso aumenta e gera crescimento econômico para os países. Geralmente estes blocos são formados por países vizinhos ou que possuem afinidades.

2.3 Pontos Positivos e Negativos e Situação Atual.

        Os efeitos da globalização são evidentes, tanto positivos quanto negativos e tem grande importância para as nações que devem ficar atentas para agir de forma a aumentar os benefícios e minimizar os danos.