UM DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

ANDRÉA MARTINS DA SILVA

DESAFIO PROFISSIONAL

VALPARAÍSO DE GOIÁS

03 DE JUNHO DE 2014

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

ANDRÉA MARTINS DA SILVA RA: 8564963761

DESAFIO PROFISSIONAL

EMPREENDEDORISMO

ÉTICA

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTOR A DISTÂNICA: JOSÉ ODIMILSON LEAL JÚNIOR

TUTORA PRESENCIAL: LÍVIA VIEIRA

VALPARAÍSO DE GOIÁS – GO

2014

Sumário

INTRODUÇÃO        

1 - SUMÁRIO EXECUTIVO        

2 – O SETOR, A EMPRESA E O PRODUTO        

3 – ANÁLISE DE MERCADO        

4 – ESTRATÉGIA DE MARKETING        

5 – OPERAÇÕES        

6 – DESENVOLVIMENTO        

7 – EQUIPE        

8 - RISCOS CRÍTICOS        

9 – CRONOGRAMA E PRAZOS        

9.1 - Dedicação e motivação para montar uma casa de festas        

9.2 - Perfil do cliente da casa de festas        

9.3 - Decoração da casa de festas        

9.4 - Marketing boca a boca de uma casa de festas        

9.5 - Busca de informações para montar uma casa de festas        

9.6 - Acompanhar a implantação da casa de festas        

9.7 Colocar as ideias em prática        

10 – ANÁLISE ECONÔMICA E FINANCEIRA        

11 – O QUE SE ESTÁ PROPONDO        

RECOMENDAÇÕES FINAIS À ORGANIZAÇÃO        

REFERÊNCIAS        

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INTRODUÇÃO

O trabalho desenvolve uma análise preliminar de mercado do ramo de Festas e apresenta um Planejamento para a abertura de um Buffet infantil na cidade de Valparaíso de Goiás. O assunto surgiu pela vontade de um integrante da família em ter esse tipo de negócio. Durante a realização do documento foram feitas pesquisas sobre o mercado local e visitas a estabelecimentos do mesmo setor onde foi possível compreender e analisar as características do negócio. Desenvolveu-se um plano onde foram detalhadas as atividades do empreendimento, uma estratégia para seu crescimento e consolidação na região e uma análise financeira considerando a finalidade de averiguar a viabilidade econômica do negócio. Ao termino do trabalho, verificou-se que para os cenários realista e otimista o empreendimento se mostra economicamente viável para o período analisado.

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1 - SUMÁRIO EXECUTIVO

O nosso negócio, Buffet Infantil João e Maria, busca a satisfação de seus clientes, através do oferecimento de um ambiente climatizado e de alta tecnologia, dispondo de espaços diferenciados e amplos, para atender aos mais variados públicos infantis.

Toda essa estrutura está localizada em uma área bem movimentada, no centro da cidade de Valparaíso de Goiás, em Goiás. Cinco sócios competentes e que primam pela qualidade e inovação de seus produtos e serviços decidiram se unir para proporcionar aos clientes momentos agradáveis que permanecerão na lembrança do aniversariante e seus convidados por muito tempo.

Após análise do que envolve nosso empreendimento, percebemos a necessidade de oferecermos pacotes de serviço com alta qualidade, porém a preços acessíveis, uma vez que a cidade de Taboão não tem este tipo de serviço para oferecer a população. Identificamos que o mercado fornecedor nos proporciona produtos de alta qualidade, com prazos e formas de pagamento flexíveis e que nosso mercado consumidor é composto por famílias com filhos de faixa etária compreendida entre zero e doze anos.

Nossa missão é satisfazer desejos e expectativas dos nossos clientes, através da prestação de serviços diversificados de entretenimento, com ética, competitividade e responsabilidade social.

Temos como visão: ser reconhecida como a maior e melhor Buffet Infantil da região, atendo também cliente de todas as regiões vizinhas. Para tanto, objetivamos a custo/médio prazo, destinar nossos esforços para investir neste empreendimento, com capacidade maior, aquisição de novas tecnologias relativas aos brinquedos eletrônicos e equipamentos de som, além da busca pelo desenvolvimento de nossos funcionários. Nossos objetivos a longo prazo serão: investir em propagandas na mídia e abrir uma filial.

A estratégia de mercado que adotaremos como vantagem competitiva frente a nossos concorrentes será a diferenciação de nossos serviços, para que possamos atrair cada vez mais clientes, visando satisfazer suas necessidades, para garantir um relacionamento duradouro e de confiança, com vistas à fidelização e reconhecimento de nossa marca.

As principais decisões de produto do nosso negócio serão: oferecer serviços de excelência, salão de festas confortável, brinquedos de alta tecnologia e buffets de alta qualidade. Nossas decisões de praça proporcionarão ao cliente e seus convidados alto padrão de qualidade, onde ele virá até a casa de festas para adquirir nossos serviços, não havendo intermediários. Já as principais decisões de preço serão baseadas na concorrência. Teremos pacotes com preços diferenciados e condições de pagamento flexíveis, que possibilitarão ao cliente obter descontos especiais, de acordo com o pacote de serviços adquirido. As nossas decisões de promoção buscarão atrair o cliente através do cartão-fidelidade, que garantirá benefícios, tais como: 10% de desconto ou 20 kits personalizados grátis para os clientes que contratarem festas para um número de convidados superior a 100 pessoas. Utilizaremos propaganda através do site próprio, além de kits com o nome e o endereço do estabelecimento para divulgarmos nosso negócio.