UNIP PIM 7 RH

UNIVERSIDADE PAULISTA

WITINEY MITSUO MARTINS ISHIZAKI

RA 1444893

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL:

PIM VII

AMERICANA

2015

UNIVERSIDADE PAULISTA

WITINEY MITSUO MARTINS ISHIZAKI

RA 1444893

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL:

PIM VII

         Projeto Integrado Multidisciplinar VII

para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientador:  Profª Ms. Cristiane Gomes de Carvalho Fontana

AMERICANA

2015

RESUMO:

Através deste trabalho venho demonstrar as práticas adotadas por uma empresa com grande tradição, a Caixa Econômica Federal, e que pretende competir em iguais condições com os maiores bancos comerciais do Brasil. Através de pesquisas em campo na agência São Vito de Americana e na agência Artur Nogueira, de entrevistas com diversos integrantes e de pesquisa bibliográfica podemos observar que mesmo uma empresa de capital fechado e que depende de concursos públicos para a contratação de pessoal, se estrutura nas práticas mais modernas de planejamento de pessoal para as promoções e reconhecimento, com o objetivo de reter o “capital intelectual. Ao longo deste estudo verificaremos que a empresa se preocupa com o treinamento e o desenvolvimento de seus colaboradores, aplicando palestras e atividades que tem o objetivo modificar o comportamento dos mesmos para a obtenção das metas esperadas pelo banco. Em relação ao tema da saúde e segurança do trabalho veremos que a empresa se preocupa em termos com as melhores práticas adotadas no mercado. No campo do desenvolvimento sustentável poderemos inferir que a empresa vem passando por uma mudança de cultura, muito movida pelo momento econômico que o país atravessa.Toda a pesquisa foi realizada utilizando-se de recursos como entrevistas, bibliografia pertinente ao assunto e pesquisa de campo na agência São Vito de Artur Nogueira na Caixa Econômica Federal, sempre com o intuito de entrelaçar o conhecimento teórico adquirido ao longo do curso e aplicá-lo de forma prática no funcionamento da empresa.

Palavras-chave: Recursos Humanos

Sumário

1 INTRODUÇÃO                                                                                          5        

2 SAÚDE E S NO TRABALHO: BENEFÍCIO E ASSISTÊNCIA SOCIAL                       7

2.1 CONCEITO                                                                                      7

2.2 SAUDE E SEGURANÇA NO TRABALHO                                                      8

2.3 ERGONOMIA                                                                                      9

2.4 CIPA                                                                                            10

2.5 ACIDENTES DE TRABALHO E QUALIDADE DE VIDA                                       11

2.6 PROJETO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA                            12

3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL                                                       13        

3.1 CONCEITO                                                                                    13

3.2 AÇÕES EM BUSCA DA SUSTENTABILIDADE                                            13

4 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO                                                     15

4.1 CONCEITO                                                                                    15

4.2 PROGRAMAS DE TREINAMENTO E DESENV NA CAIXA                            16

4.3 ETAPA PARA PLANEJAMENTO DE UM TREINAMENTO                            17

4.4 EDUCAÇÃO CORPORATIVA                                                            18

5 CONCLUSÃO                                                                                    20

6 REFERÊNCIAS                                                                                    21

1. INTRODUÇÃO

A Caixa Econômica Federal foi criada por Dom Pedro II em 12 de Janeiro de 1861 com o nome “Caixa Econômica e Monte Socorro”. Seu objetivo era incentivar a poupança e conceder empréstimos sob a garantia do penhor, duas atividades ainda muito ligadas ao dia a dia deste banco. Desde o início era um banco comercial com foco no lado social, pois não cobrava juros excessivos dos clientes e permitia as camadas sociais menos abastadas como os escravos a guardar valores para a aquisição das cartas de alforria, concedendo-lhes sua liberdade.

Esta empresa é responsável exclusivamente pelos jogos lotéricos desde 1961 e pelo empréstimo sob penhor desde 1934.

Hoje é o maior banco público da América Latina e atuando como parceiro do Estado Brasileiro centraliza diversos serviços sociais como o agente centralizador do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), do Programa de Integração Social (PIS), da habitação popular utilizando os recursos provenientes da poupança e do FGTS e é também o agente pagador dos programas Bolsa Família e Seguro-desemprego.