DISCIPLINAS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

2015

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao

 curso de Ciências Contábeis da Anhanguera

requisito parcial à obtenção do titulo de

 Bacharel em Contabilidade.

2015

Sumário

1. INTRODUÇÃO        

2.1 CONFLITOS DA NEGOCIAÇÃO        

2.2 PERFIL E INFORMAÇÕES DE AMBAS AS PARTES        

3. ESTILOS, CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG        

4.1 ANALISE DA SITUAÇÃO        

4.2 PLANEJAMENTO        

5. CONHECIMENTO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA GRAVADORA        

6. PROPOSTA        

7. A PROPOSTA DE PLANEJAMENTO        

8. CONCLUSÃO        

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

---

1. INTRODUÇÃO

O objetivo desta Proposta de Planejamento é apresentar alguns aspectos fundamentais para o entendimento do processo de negociação, entra uma Gravadora de musica e a Associação dos Moradores, e essa relação é estendida por manifestação e conflitos, junto à prefeitura.

Na busca de um consenso, tendo uma negociação, junto de negociadores para que possam ter sucesso criando um planejamento beneficiando ambas as partes.

2.1 CONFLITOS DA NEGOCIAÇÃO

É importante compreender os conflitos entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores de um bairro nobre de uma cidade.

Primeiramente a gravadora querendo se instalar em um bairro nobre e investir em melhorias nessa região, buscando assim um progresso ao local e ampliação de seus negócios.

Mas a Associação de Moradores está manifestando junto a Prefeitura da cidade para impedir as instalações da gravadora, alegando que ira perturbar o silêncio e a segurança dos mesmos.

2.2 PERFIL E INFORMAÇÕES DE AMBAS AS PARTES

Perfil dos Oponentes - Associação de Moradores	Perfil do Negociador - A Gravadora
Líder - Negociador	Carlos Henrique	Jorge Andrade
Formação	Administrador	Estratégia de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo	Impedir a construção da gravadora	Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação	Perturbação da ordem publica	O Progresso é inevitável
Argumentos	Barulho, segurança e infraestrutura(transito).	__________________
Informações Relevantes	Publico conservador e questionador, preza tranquilidade, sendo que maioria são pessoas de 3ª idade.	__________________
Estímulos a Negociação	Tem a ideia fica de que o bairro não necessita dos progressos adivinhos deste empreendimento	Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

3. ESTILOS, CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

A Gravadora irá aplicar em seu planejamento um modelo:

- Estilo: Amigável, que combinará a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a Associação de Moradores, independente do fato de alcançar ou não suas metas.

- Tática: Usará da diplomacia para acalmar os ânimos e resolver os problemas. Tendo como a tática a formação e ajuda dos seus colaboradores introduzindo itens que não fazem parte da agenda, desde que a negociação seja benefício para todos.

A Associação dos Moradores alegando a perturbação da ordem publica, barulho e a falta de segurança, visando que não o bairro não necessita de melhorias, propõe um modelo:

-Estilo: Um modelo com estilo Ardiloso, sendo a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos. Tendo como base que a negociação é sempre com base em regras e procedimentos e também um estilo restritivo que agem conforme seus interesses.

-Tática: Usar informações seletivas que apresenta um número grande de informações com excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos, ou seja, a perturbação do barulho.

4.1 ANALISE DA SITUAÇÃO

Analisando a situação a Gravadora insiste em montar sua empresa naquele local, pelo fato de serem de acordo com os padrões requisitados. As propostas da empresa são as melhores possíveis para melhorar o locar e conseguirem então fazer uma negociação amigável e simpática, visando acalmar as irritações entrando assim em consenso para instalação da Gravadora no local.

...