Desafio profissional
Por: 2008183014 • 7/4/2015 • Projeto de pesquisa • 1.711 Palavras (7 Páginas) • 199 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso Superior de Ciências
Pólo de Osvaldo Cruz - SP
DISCIPLINAS:
- EMPREENDORISMO
- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Celina Gomes Zorzan RA 8982244689
Flávia Barcelobre Gomes RA 8929126729
Jaqueline Basso da Silva RA 8982243091
Patrícia Mussio Moura Pelais RA 8929858077
Verônica Pereira de Oliveira RA 8929103475
DESAFIO PROFISSIONAL
Osvaldo Cruz – SP
ABRIL / 2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso Superior de Ciências Contábeis
Pólo de Osvaldo Cruz - SP
DESAFIO PROFISSIONAL
Relatório apresentado como Atividade Avaliativa do desafio profissional do Curso de Ciencias Contabeis do Centro de Educação a Distancia da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação das professoras EAD Profa. Renata Machado Garcia Dalpiaz e Helenrose A de S Pedroso Coelho.
Osvaldo Cruz – SP
ABRIL / 2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO................................................................................................. 4 PONTOS FORTES E FRACOS: RESTAURANTE SMACK ...................... 5 DIAGNÓSTICO ............................................................................................ 6 DESENVOLVIMENTO................................................................................ 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................... 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................... 9
INTRODUÇÃO
Ao abrir uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte deve-se ter cautela quanto ao que oferecer aos futuros clientes. Isso implica em muito mais do que abrir as portas, comprar mercadorias e esperar que as pessoas entrem no estabelecimento, é preciso planejamento. O fato da localização da empresa ser acessível e com bastante movimento, não significa que terá sucesso no negócio. Se o empreendedor não souber como tratar os clientes com um bom atendimento, apresentar variedades de produtos e oferecer preços acessíveis, de nada adianta, pois é preciso conhecê-lo e saber do que necessita. Abrir um negócio é um grande desafio, é preciso cautela, é muito importante ter em mente que mesmo estando no ramo de negócios há muitos anos, é necessário investir sempre, nunca acomodar-se, mas sempre buscar aprimoramento.
,
1. PONTOS FRACOS E FORTES DO RESTAURANTE SMACK
FORÇAS (AMBIENTE INTERNO)
FRAQUEZAS (AMBIENTE INTERNO) Pontos Fortes do Estabelecimento:
Atua no ramo há vários anos, oferecendo comida típica polonesa, com uma localização favorável, e a grande quantidade de turistas que visita o município Vale da Felicidade. Pontos Fracos do Estabelecimento:
Cardápio com poucas opções de escolha, fachada com ambiente antigo, cardápio escrito somente no idioma polonês, falta de treinamento com a equipe de colaboradores. OPORTUNIDADES AMEAÇAS Com uma boa reforma na parte interna e externa do prédio, degustação de novos pratos com preços acessíveis e uma nova descrição do cardápio, despertará o interesse nos turistas e nos moradores da região para conhecer o lugar, será como chave para o sucesso. Com o aumento de restaurantes no município o risco do restaurante da família Partala fechar é grande, e também a preferência do público acaba sendo para os estabelecimentos que oferecem mais opções em pratos, já que Dona Irena não permite que o seu chefe de cozinha tenha autonomia e aplique o seu conhecimento no restaurante.
2. DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO - RESTAURANTE SMACK Problemas identificados Proposta de solução
Estrutura antiga do
...