Desafio profissional

[pic 1]CIÊNCIAS CONTÁBEIS

1º Semestre

CLAUDIA ARGUELO SOARES RA: 2845258414

DANIEL VISCARDI PEREZ RA: 2808895097

SUIANE DA SILVA LIRA RA: 1709116220

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnica de Negociação,

Desenvolvimento Pessoal Profissional e

Gestão do Conhecimento

Corumbá-MS, 30 de maio de 2015.

CLAUDIA ARGUELO SOARES RA: 2845258414

DANIEL VISCARDI PEREZ RA: 2808895097

SUIANE DA SILVA LIRA RA: 1709116220

GRAVADORA x ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem adotado pela Universidade Anhanguera Uniderp, que tem por objetivo:

Favorecer a aprendizagem.

Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.

Promover estudo dirigido a distância.

Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual.

Orientadora: Andréia C. de Moura Oliveira

CORUMBÁ-MS

2015

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Sumário

Introdução4

Mapeamento do Perfil5

Mapeamento e habilidade segundo modelo Jung6

Planejamento, objetivos, estratégias e argumentos7

Cultura e clima organizacional7

Previa da reunião e Feedback7

Planejamento................................................................................................................8

Conclusão.....................................................................................................................9

Referências Bibliográficas..........................................................................................10

        

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Introdução

De acordo com as disciplinas: desenvolvimento pessoal profissional, técnicas de negociação e gestão do conhecimento, analisamos diversos fatores, os quais nos auxiliará para a execução do desafio de desenvolver uma negociação aplicando a análise sistêmica.

Uma consagrada gravadora pretende se instalar em um bairro de classe média no interior de São Paulo. Com o intuito de melhorias em seus negócios e consequentemente melhorias na região. Com todos os documentos aprovados pelos órgãos competentes, iniciarão as obras.

Contudo, os moradores não receberam a notícia como um bom negócio, alegando que o bairro era novo e tantas movimentações irão tirar a tranquilidade do local. Logo, entraram com pedido de impedimento das instalações da gravadora junto à prefeitura da cidade.

Com o conhecimento da situação, a prefeitura, sob seu intermédio, propôs que ambas as partes se reunissem para uma negociação com o prazo final de 45 dias.

Esse processo em que partes distintas buscam a aceitação de suas ideias, interesses ou propósitos, tendo como objetivo comum o alcance de um resultado consensual que satisfaça a expectativa de ambas. Todavia, é essencial que haja: comunicação, motivação e habilidade para tomar decisões e administração de conflitos. A negociação está presente em nosso dia a dia, diversas situações que nos deparamos exigem que, direta ou indiretamente façamos uma negociação por mais simples que seja.

Segundo William Ury, “para uma negociação ter êxito, ouvir o outro lado e entender quais são seus interesses. Trata-se de uma tarefa difícil, porque sempre que vamos negociar alguma coisa pensamos apenas em como resolver nosso problema. Mas negociar é um exercício de ajudar a resolver o problema alheio. Em contrapartida, o outro lado resolverá o seu.”

Mapeamento do perfil dos oponentes: GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

1.1 Perfis dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro;

1.2 Líder: Carlos Henrique;

1.3 Formação: Administrador;

1.4 Objetivo: impedir a construção da gravadora, com o pedido de embargo junto a prefeitura;

1.5 Alegação: bairro novo, e tantas movimentações, irá tirar a tranquilidade do local;

1.6 Argumentos: barulho excessivo, movimentações no transito, segurança, entre outros;

1.7 Informações relevantes: um público conservador e questionador formado em sua maioria por pessoas da terceira idade;

1.8 Estímulos a Negociação: que o bairro não necessita deste empreendimento.

2.1 Perfil do Negociador – Gravadora;

2.2 Negociador: Jorge Andrade;

2.3 Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos;

2.4 Objetivos: obter a liberação do empreendedorismo e instalar a gravadora no bairro;

2.5 Alegação: necessidade de desenvolvimento;

2.6 Estímulos a Negociação: contribuirá para o desenvolvimento da empresa como um todo, proporcionando melhorias ao bairro e moradores.

Mapeamento de habilidade dos negociadores segundo modelo Jung.

Gravadora

1. Estilo Confrontador;
2. Característica em que é mais adequado em questões que exijam o melhor ou envolvam altos interesses;
3. Tática dos limites reais: definem limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários à negociação. 

O Sr. Jorge Andrade por ser experiente em negociação com conflitos, adota para essa negociação um perfil confrontador, pois, combina controle do processo com a confiança no outro, trabalhando em cooperação e colaboração com a associação. Como tática define limites para ambas às partes e obstrui itens desnecessários a negociação. Utiliza a tática dos limites reais.

Associação de moradores

1. Estilo Restritivo;
2. Característica: parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo;
3. Tática: usa um representante para ganhar tempo enquanto analisa o oponente sem revelar sua posição. Em posição inferior descreve negativamente o outro para obter igualdade. Age sem informar seu oponente para desviar seu pensamento da questão. 

O Sr. Carlos Henrique, líder da associação adota para a negociação o perfil restritivo, combinando controle e desconsideração com a gravadora, agindo conforme o seu próprio interesse. Sua tática é usar um representante para ganhar tempo enquanto analisa seu oponente sem revelar sua posição, preocupado em rebaixar a gravadora com a afirmação de que são desnecessárias, descrevendo-a com opiniões inferiores e negativas.

Análise da Situação

Gravadora: liberação da obra junto á secretaria responsável e aprovação da associação de moradores do bairro onde será construída a gravadora.