Evolução do Pensamento Administrativo

Pergunta 1

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Filósofos, organizações militares, Igreja, economistas e empreendedores colaboraram para a formação do conceito de administração. De que forma a Igreja colaborou com a administração?

Resposta Selecionada: b.

A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior.

Respostas: a.

A Igreja não colaborou com a administração moderna, seu estilo de hierarquia era considerado ultrapassado pelos pensadores da época.

b.

A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior.

c.

A Igreja colaborou somente financeiramente com as organizações em seu início de formação.

d.

A colaboração foi na centralização tática que a Igreja dispunha para alcançar o maior número possível de seguidores.

e.

Todas as alternativas anteriores estão incorretas.

Feedback da resposta: a Igreja, na figura maior do Papa, colaborou demonstrando que a centralização de poder em um cargo somente colaboraria na tomada de decisões; modelo que foi copiado pelas primeiras empresas.

Pergunta 2

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A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do tempo, por várias correntes teóricas, cada uma dessas teorias propôs a sua visão baseada em estudos com foco em algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis básicas das escolas administrativas e são as seguintes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. De acordo com a unidade vista, qual destas escolhas é a mais importante?

Resposta Selecionada: e.

Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo.

Respostas: a.

Tarefas e pessoas são as mais importantes.

b.

Estrutura, pessoas e ambiente.

c.

Tecnologia e pessoas.

d.

Somente pessoas.

e.

Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo.

Feedback da resposta: as tarefas são importantes, mas só fazem sentido se pessoas as estiverem desempenhando em uma estrutura, utilizando alguma ferramenta ou tecnologia dentro de um ambiente que influencia o trabalho. Tudo isso buscando a competitividade da organização no mercado. Portanto, todas têm o mesmo nível de importância.

Pergunta 3

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Certo em 2003 afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes empresas, como atividades de planejamento, organização, influência e controle”. Essas funções descritas são comuns a todas as organizações?

Resposta Selecionada: a.

Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.

Respostas: a.

Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.

b.

Não, cada empresa tem um estilo diferente, nem todas têm as mesmas funções.

c.

Não, nem todas as empresas têm a função de influência no mercado.

d.

Sim, são comuns, exceto o controle que é algo bastante específico em cada empresa.

e.

Todas as alternativas anteriores estão incorretas.

Feedback da resposta: as funções de planejamento, organização, influência e controle podem ser realizadas de diferentes formas, mas são funções comuns a todas as empresas.

Pergunta 4

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Os administradores, de modo geral, precisam desenvolver competências que lhes permitam exercitar sua profissão. Um administrador precisa operacionalizar sua competência por meio de suas habilidades para que seja bem-sucedido. Esse conjunto é conhecido como habilidades administrativas básicas. Quais são as três habilidades conhecidas?

Resposta Selecionada: d.

Habilidades técnicas, humanas e conceituais.

Respostas: a.

Habilidades humanas, conceituais e de planejamento.

b.

Habilidades humanas, de comunicação e trabalho em equipe.

c.

Habilidades humanas, visão sistêmica e conceituais.

d.

Habilidades técnicas, humanas e conceituais.

e.

Habilidades técnicas, de planejamento e humanas.

Feedback da resposta: As habilidades são:

Habilidades técnicas: conhecimento técnico especializado, geralmente, voltado para engenharia, programação de computadores e contabilidade.

Habilidades humanas: consiste em atitudes e comunicação no trabalho, trabalhar com pessoas.