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O Desafio Profissional

Por:   •  1/9/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.583 Palavras (7 Páginas)  •  172 Visualizações

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GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

1º SEMESTRE - 2015

DESAFIO PROFISSIONAL

                                              MARCELLE SANTOS COUTO RA: 1711265106

CLAUDIA ROBERTA CARVALHO OLIVEIRA DA CRUZ RA: 2805878450

SILVERLI ARAUJO RA: 2868941043

DÉBORAH MONIQUE GOMES SOUZA RA: 2851184385

   Tutor Presencial: Flávio Zenha

Macaé-RJ

30/05/2015

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Gestão de Conhecimento

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Técnicas De Negociação

        Trabalho de Pesquisa apresentado como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, curso Ciências Contábeis.

Macaé-RJ

30/05/2015


SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        1

1.    MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

            1.1 - Gravadora        2

            1.2 - Associação dos Moradores        2

2.   MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

            2.1 - Gravadora        2

        2.2 - Associação de Moradores        2

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO         3

4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL         3 e 4

5. FEEDBACK         4

6. PLANEJAMENTO FINAL 

            2.1 - Gravadora        4

2.2 - Associação de Moradores        5

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS         5

REFERÊNCIAS         6


INTRODUÇÃO

Através dos estudos no decorrer do bimestre nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, o presente trabalho tem o objetivo o desenvolvimento de uma negociação através de uma proposta de planejamento, apresentando alguns aspectos fundamentais para a compreensão do processo de negociar entre uma Gravadora de Música x Associação de Moradores. Tal relação é composta por manifestações e conflitos, juntamente com a Prefeitura Local.

A princípio abordaremos um mapeamento do perfil das partes envolvidas, juntamente com habilidades essências de acordo com modelo Jung, afim de identificarmos os pontos positivos e negativos de cada negociador.

Em seguida, analisaremos a situação da negociação, os pontos principais a serem abordados, argumentos fortes, objetivos e claros, as possíveis dificuldades e conflitos que poderão ser encontradas durante o processo, afinal ambas as partes estão sujeitas às mudanças.

Para finalizar será apresentado um relatório final, com propostas das partes envolvidas, a fim de trazer melhorias para ambas as partes, pois o principal objetivo é que o acordo seja favorável as duas partes.


  1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

1.1 Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Acredita que o progresso é inevitável e que pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação beneficie as partes.

1.2 Associação dos Moradores

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentação: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).

Os Moradores do bairro possuem perfil conservador e questionador e prezam pela tranquilidade, sendo a maioria dos moradores pessoas de 3ª idade.

Acreditam que o bairro não precisa dos progressos que o empreendimento trará.

  1. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

Utilizando o modelo de Jung podemos mapear as habilidades essenciais dos negociadores.

2.1 Gravadora

Jorge Andrade representante da gravadora usa de deferência e confiança, é um negociador amigável, mantém um relacionamento cooperativo e simpático, independente dos resultados finais da negociação.

2.2 Associação de moradores

Carlos Henrique representante da associação de moradores possui autoconfiança e o controle, caracterizando assim o estilo confrontador, mostra uma característica cooperativa e questionadora, buscando o equilíbrio para o acordo com as circunstâncias dadas.

Quanto às táticas usadas na negociação, Carlos usa uma tática hibrida entre a colaboração e o confronto.

  1. ANALISE E PLANEJAMENTO

Quando se participa de um evento sujeito a negociação, é necessário desprender parte do tempo a estudar e entender as variáveis que possam vir a interferir na mesma. Portanto, deve-se ir a uma reunião de negociação com todo o dever de casa realizado. Isto nos dará muita segurança no processo. 

Os negociadores têm visões opostas sobre a situação, devido às suas características pessoais, de comportamento e suas vivencias cotidianas. Carlos Henrique quer o melhor para o bairro e seus moradores e não deseja as mudanças drásticas, que acontecerão com a chegada da Gravadora ao bairro, do outro lado Jorge Andrade quer a expansão da Gravadora, e com isso levar progresso, promovendo assim melhorias para o bairro e cidades vizinhas. Reduzir seus custos na sua área de logística e promover um ambiente ideal para sua filial, através da instalação da nova gravadora.

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