O MARKETING PARA ADVOGADOS

MARKETING PARA ADVOGADOS

Profº Frederico Wahneldt Nunan

Marketing # publicidade

Marketing trabalha na gestão, para gerar resultado.

Do que é feito um advogado de sucesso? Não é apenas de conhecimento jurídico.

É preciso muito mais do que conhecimento técnico.

Acumule novos conhecimentos, quebrar paradigmas, pensamento estratégico.

Método = caminho para o resultado, que meios posso utilizar para chegar onde pretendo.

Dicas:

Montar uma palestra sobre crime financeiro.

Constar no cartão de visita as minhas especialidades.

Se apropriar um pouco da reputação alheia.

Relacionamento, conhecer gente, promover seu nome, construção de marca e geração de negócio, marca pessoal, comunicação constante.

Desconstrução de imagem.

Gerir resultados: só é possível gerir o que pode ser medido, pra ter o controle da situação é necessário medir o resultado.

Vende mais pra quem a gente já tem.

Lovemarks – marcas do coração

Algo diferente que ele não tenha recebido até agora, mas que pra ele é importante.

Como tornar-se relevante para o seu  cliente? Para isso é necessário saber a expectativa do seu cliente. (especialista em crime contra o sistema financeiro).

Quando a marca é poderosa o cliente pede duas vezes antes de reclamar.

Produto Cresol sendo vendido para os sócios – como o produto Brasil sendo vendido para os brasileiros.

Ideia pode ser um produto, pode ser vendida!

Pág. 20/21 - pirâmide de Maslow(cai na prova)

O marketing propõe o inverso da pirâmide, ao se realizar a satisfação um desejo o público vai se sentir mais completo. Pra ter êxito uma oferta tem que gerar valor.

Para aumentar o valor é preciso aumentar o beneficio e diminuir o custo, ou vise versa.

Focar nos benefícios emocionais.

Custos não são só monetários.

Reduzir preço não é errado, mas é a ultima alternativa.

Não se compra apenas a funcionalidade, se compra benefícios, mesmo que seja uma emoção, que é feita através de comunicação.

Pag. 28

Todo planejamento começa com a pesquisa.

Segmentar não é definir público alvo, é definir nichos para então definir o público alvo.

Percepção para o marketing é realidade, é isso que importa para construir uma marca muito bem posicionada.

Mudar posicionamento é complicado, mas é necessário analisar o momento de reposicionar.

Pag. 41

*elementos intangíveis dominam a criação de valor.

Relacionamento é um elemento intangível que cria muito valor.

Os 7 P’S do marketing de serviços (pág. 43).

Praça são as formas de disponibilizar o serviço/produto, ex. telefone, internet, etc.

Promoção: tem caráter informativo e educacional.

Uma pessoa é capaz de compensar um produto ruim, e o inverso também vale.

Caso 02:

Identificar o problema: falta de feedback

Produto: serviço jurídico (falha)

Preço: energético, mental, monetário, temporal

Praça: forma de comunicação, p. ex. telefone, reunião pessoal, e-mail, etc.

Promoção: comunicação

Phystical ambiente:

Processos: (é a causa)

Pessoas: prestador de serviço, cliente

Desenhar um fluxograma do processo de informação.

Livro: como as gigantes caem.

Marketing de relacionamento

Cai na prova:

• Teoria do valor agregado/percebido, observando os tipos de custos e benefícios numa negociação;
• O conceito de diferencial do competitivo aplicado à sua rotina;
• Etapas do processo de administração de marketing, da pesquisa ao posicionamento; (conceito de segmentação)
• Os 07 P’S do marketing de serviços;
• O Pós venda como oportunidade de negócios (pág. 49);

Estratégia de desenvolvimento do cliente (pág. 50);

Prova discursiva, falar de conceito, tem estudo do caso da minha carreira. Prova objetiva, sem encher linguiça.

Valorize seu notworling!!

Parábola “O Monge e os Grãos de feijão”

Atividade: Vender um CD de funk para um monge budista.

Pra encontrar a paz interior viva no caus exterior.