Desafio Profissional Salão de Beleza

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Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação à distância.

Unidade de Senhor do Bonfim – BA

Desafio Profissional

Curso de Administração

7ª Série

Disciplinas norteadoras: Competências Profissionais, Gestão de Projetos, Administração Mercadológica, Administração de Micro e Pequanas Empresas e Ética e Relações Humanas no Trabalho

Senhor do Bonfim - BA, 25 de Abril de 2017

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SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO         

2.        PASSO 01 – Características da Empresa        

3.        PASSO 02 - Análise de viabilidade e propostas        

4.        PASSO 03 - Ações sustentáveis         

5.        PASSO 04 - Missão e Visão do Negócio        

6.        REFERÊNCIAS         

1. Introdução

Grande parte das pequenas e médias empresas fecham suas portas ainda no início de suas “vidas” devido a ausência de planejamento, conhecimento entre outros.   Devido a esses fatores pode ser elaborado como objetivo um plano de negócios ou um simples diagnóstico dos pontos fortes, fraquezas, ameaças e oportunidades que levam o empreendimento ao fracasso ou ao sucesso.

 Com uma análise do salão da Sonia é fácil identificar os motivos que fazem seu empreendimento não estar alavancando como deveria, velejando contrariamente a sua competência profissional e carisma.

 A seguir, serão propostas algumas soluções que irão auxiliar o desenvolvimento estrutural e organizacional deste estabelecimento.

1. PASSO 01 – Características da Empresa

Situado em um bairro um pouco afastado do centro mas, bem populoso, o salão da Sonia tem um espaço não muito amplo com uma recepção simples, 5 cadeiras enfileiradas e um balcão com: telefone fixo e uma agenda para cada funcionário aonde seus clientes marcam seus horários. Separada da recepção por uma parede de madeira a estação de trabalho ali encontrada tem seus 20m², um ar condicionado de 9.000 BTUS, som ambiente,  3 cadeiras giratórias e um espelho redondo individual para cada cadeira e um lavatório com água quente e fria ao lado. Logo ao fundo, uma sala com um espaço de 5m² e mais uma cadeira com seu respectivo espelho individual também (esta, sendo um pouco mais reservada) e um banheiro unissex. Uma escada montável  acessa o segundo andar do salão aonde existe um pequeno espaço de 2m² utilizado para  preparar os produtos químicos a serem aplicados nos clientes, servindo inclusive para estocar grande parte das mercadoria da empresa como: frascos, embalagens de shampoo, e vasilhas. O piso do estabelecimento é parte em carpete e parte em um produto sintético. Ao todo são 4 funcionários, sendo 3 cabeleireiros e 1 manicure.

1. PASSO 02 – Análise de viabilidade e propostas

Inovar, mudar e redefinir é o ponto chave para o sucesso do Salão da Sonia, portanto, é necessário ampliar o seu espaço de forma  atrativa e inteligente e potencializar sua mão de obra existente. Para viabilizarmos as melhorias que aqui serão propostas, temos que entender que o salão da Sonia hoje precisa intensificar e direcionar o trabalho e delegar as funções de cada funcionário presente. A contratação de uma recepcionista se faz necessário de forma que os novos clientes possam ser capitalizados e não mais perdidos por falta de informação ou ausência de tempo disponível da mesma. O ponto em que o estabelecimento se encontra é muito bom e deverá ser reestruturado para melhor atender sua clientela que atualmente está em ascenção. Dispondo de 20 mil reais e um financiamento bancário, uma gama de novos recursos, produtos e serviços poderão ser adquiridos para seu negócio de forma clara e objetiva. Sendo assim seu projeto se inicia com seriedade e foco.

1. PASSO 03 – Ações sustentáveis.

Algumas ações serão adotadas com o intuito de garantir um crescimento sustentado ao longo dos anos agregando valor aos serviços prestados a sociedade sendo assim um diferencial! a preocupação com as questões socioambientais na oferta dos mais diversos tipos de serviços e produtos é hoje um requisito de mercado que irá atingir uma parcela cada vez maior de clientes que buscam por serviços sustentáveis. Estas serão algumas soluções que serão implementadas no salão da Sonia:

• Ações de gestão empresarial  com a finalidade de diminuir o desperdício de produtos de beleza. Um bom controle de estoque, evitando as compras exageradas e recebimentos indevidos de produtos, minimizando as perdas devido às validades vencidas.

• Redução do consumo de água no serviço de manicure. Procurando não utilizar

bacias (pé e mão) e sim algodão e água em um borrifador ou botas e luvas descartáveis. Será economizado água e sabão ao lavar as toalhas do salão, de forma totalitária a fim de evitar o desperdício de água.

• Limpar com frequência o filtro dos secadores, com isso evita-se que a

sujeira force o aparelho a gastar mais energia.

• Iluminação com lâmpadas de LED, que duram muito mais e consomem muito menos energia do que as lâmpadas convencionais, serão dispostas em locais específicos para que o consumo de energia seja reduzido.

•  Reutilização da água proveniente da segunda lavagem dos cabelos para limpeza dos ambientes e múltiplas funcionalidades, de refis para produtos não.

•  Priorizar sempre a compra de produtos (esmaltes, batons, etc.) que possuem

embalagens retornáveis.

•  Redução do consumo do ar condicionado, mantendo seu uso restrito desligando tão logo seja possível. Elaborar uma planilha indicando a hora que se deve ligar e desligar cada aparelho de ar condicionado, bem como a temperatura de regulagem do aparelho, em função da temperatura externa evitando o frio excessivo. Limpar o filtro com frequência e verificar, uma vez por ano, a carga de fluido do condicionador de ar.