A Atividade Individual Marketing

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PLANO DE MARKETING

 Novembro 2021

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Elaborado por: Mariana Bobrow Turkie

Disciplina: Marketing – 1021-1_3

Sumario Executivo

Família é onde nossa história começa....

A Tip Top, fundada em 1952, é uma empresa familiar, comprada pela família Bobrow da família Saverin em 21 de julho de 1987. Até 1991, a Tip Top possuía seu próprio CNPJ, quando foi incorporada à TDB Têxtil Ltda, empresa têxtil que a família já possuía.

No início, a Tip Top vendia apenas para canais multimarcas e produzia PL para magazines.

O CEO da empresa, David Bobrow, assumiu a presidência ainda muito novo, na faixa dos 20 anos, revolucionando e apostando na força da marca e partindo para canais monomarcas através das franquias. A primeira loja Tip Top foi aberta em 2008, no shopping Bourbon em São Paulo. Hoje, são 123 lojas Tip Top espalhadas pelo Brasil, sendo 5 próprias e as outras no formato de franquias. A decisão de partir para o canal monomarca fortaleceu muito a marca, que hoje está presente nos principais shoppings do país.

Na nossa matriz, em São Paulo, fica o desenvolvimento de produto, que é o coração da empresa e 100% feito internamente. Na matriz também temos toda a estrutura de suporte para franquias e importação. Temos uma parte da costura dentro do prédio de São Paulo, mas a maior estrutura produtiva está no Mato Grosso do Sul, onde abrimos em 2002 uma filial. Hoje, nosso CD fica em Campo Grande e temos uma fábrica na cidade de Sidrolândia.

Hoje a Tip Top produz 60% do que vende em suas lojas e 40% é comprado acabado, de fornecedores nacionais, ou importados da China, Índia, Paquistão e Bangladesh.

Dispomos de 3 tipos de negócios:

1. Lojas convencionais – com cerca de 40m2, vendem só produtos com a marca Tip Top.
2. Outlets – lojas com preços mais atrativos e sobras de coleções.
3. Mega Stores – com cerca de 200m2, vendem tudo que uma criança precisa desde o nascimento até os 10 anos. Vendem, além dos produtos da marca Tip Top, outras marcas consagradas no mercado infantil e de puericultura leve e pesada.

Hoje temos 606 funcionários no nosso quadro, divididos da seguinte forma:

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Análise Swot

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Ambientes

Externo

Um estudo feito pela plataforma de descontos CupomValido.com.br, que reuniu dados sobre o mercado de vestuário no Brasil, mostrou que, entre 195 países, o Brasil é o nono maior mercado de moda do mundo.

De acordo com essa pesquisa, o maior gasto com roupas e acessórios está no estado de São Paulo, que gasta quase três vezes mais que o segundo colocado por ser o mais populoso do Brasil, com 22% do seu total de habitantes. Minas Gerais e Rio de Janeiro ficaram na segunda e terceira posição, com 10% e 7% respectivamente. O principal motivo decisivo de compra foi a substituição de uma peça antiga, com 22% das respostas.

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A Lojas Renner é a maior loja de vestuário do Brasil, com R$ 9 bilhões em volume de vendas, seguida pela C&A, com R$ 5 bilhões e Alpargatas (Havaianas, Osklen e Dupé) com R$ 3 bilhões.

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A pandemia do coronavírus acelerou o crescimento das compras online, que já vinha crescendo lentamente. Mas, apesar desse crescimento, os brasileiros ainda preferem comprar em lojas físicas. De acordo com a pesquisa, 79% dos brasileiros preferem comprar em lojas físicas, 17% pela internet e 3% através de venda direta. Na hora da escolha da loja, preço baixo foi a preferência, com 38%. Qualidade e variedade dos produtos ficaram em segundo e terceiro lugares.

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A falta de padrão nos tamanhos e numerações ainda é a maior dificuldade encontrada na compra online, sendo minimizada pela política de troca grátis adotada pelos e-commerces.

As classes B e C são as que mais gastam com roupa, com 31% e 21%. Em seguida vem a classe D, com 16% do consumo total.

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O mercado de vestuário infantil, assim como todo o setor, teve grandes mudanças com os acontecimentos de 2020. Entre elas, as que merecem destaque foram o aumento das vendas pelo e-commerce e o impulsionamento das vendas locais, por meio dos comércios de bairro. 

O vai e vem do lockdown e as constantes mudanças de fase, fizeram com que as lojas e centros comerciais ficassem fechados por muito tempo e, por isso, só sobreviveram aqueles que souberam se reinventar e atuar no mercado de forma diferente do habitual.

Com a retração econômica, o varejo fechado por longos meses e shoppings com reaberturas lentas, o mercado que cresce em média 6% ao ano, segundo a Associação Brasileira de Indústria Têxtil e de Confecção (Abit), enfrenta os sintomas da pandemia. Obrigado a se reinventar para sobreviver, o setor de moda infantil precisou aderir as tendências de mercado. Comprar menos, porém melhor e a construção de plataformas digitais de vendas passaram a ser fundamentais.

Interno

A força da Tip Top está, além da marca, nas pessoas. Segundo David Bobrow, CEO da empresa, temos a melhor equipe do Brasil, quem sabe do mundo. Uma equipe que veste a camisa da empresa e tratam colegas, fornecedores e clientes como gostariam de ser tratados. Na Tip Top, os colaboradores se sentem parte de uma grande família, por isso temos um número incrivelmente alto de colaboradores com mais de 10 anos de empresa, chegando a 40 anos de empresa. A Tip Top é uma empresa muito humana e acolhedora com seus colaboradores e podemos dizer que isso faz com que tenhamos um atendimento de excelência.

A empresa investe em maquinários para a fábrica e escritórios, otimizando o tempo e trabalho dos colaboradores. Máquinas de corte, infesto e costura de última geração, softwares de encaixe e costureiras que trabalham com amor garantes o produto com a qualidade Tip Top que conhecemos. Nos escritórios, temos os melhores sistemas de gestão, controle de estoque, faturamento, pedidos para que tudo seja feito da maneira mais ágil possível minimizando erros.

Todos os setores da empresa trabalham juntos para que o cliente tenha a melhor experiência possível. Cada colaborador que entra na empresa passa por uma integração, que é uma experiência imersiva de onde saímos um “Tiptoper”. É importante que todos saibam o que todos fazem. Atualmente, a empresa fatura uma média de R$ 90 milhões.