A Orientação de Marketing x Orientação de Produto

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO

Licenciatura em Marketing EAD

FABIO BORGES CHAPENAN

Matrícula 2230202163

Disciplina: Fundamentos de Marketing

Tutor: Lorene Paixão Sampaio

Orientação de Produto X Orientação de Marketing

Salvador - Bahia

2023

Introdução

Antes de mais nada precisamos entender como surgiu o Marketing, temos que levar em consideração a evolução como aliada, a sua importância nos dias atuais, em meados da década de 1950, com a chegada do Marketing muitas empresas tiveram que se atualizar pois o mesmo faz parte do avanço tecnológico e com isso dispõe de várias ferramentas e estratégias que a tecnologia oferecem, tais como orientações indispensáveis para o crescimento do mercado tangíveis e intangíveis. Claramente observamos que a empresa Beta, não se atentou em se atualizar com o crescimento tecnológico, e não percebeu o quanto os consumidores estão exigentes, pois tem ao seu alcance tudo que necessita para ter informações precisas sobre determinado produto de seu desejo, que tenha qualidade com preço baixo ou seja custo e benefício. Orientar a empresa corretamente, o que se deve utilizar como estratégia é de suma importância, pois uma ação indevida pode acarretar no fracasso da organização, a orientação do produto não deixa de ser eficaz pois tem como foco dar características inovadoras ao produto, porém não fideliza o cliente e não cria um relacionamento duradouro, por outro lado podemos observar  que existe o que buscamos na Orientação de Marketing, que faz com que o cliente seja o centro, tendo por meta descontruir a ideia de encontrar o cliente certo para o produto,  e  encontrar o produto certo para o cliente.

Logo que analisando a situação na qual a empresa Beta se encontra, pode-se observar a busca do diretor de marketing por soluções através de alternativas como reduzir os custos, o desespero muitas vezes não resolve problemas, pelo ao contrário só aumenta, por isso  é importantíssimo a presença de um especialista no assunto, por ser uma empresa do ramo de tecnologia deveria se atentar as mudanças oferecidas, acompanhar a evolução e a orientação correta evitaria ao declínio de vendas e perdas de clientes. A orientação do produto pode fazer os Smartphones e notebooks, ter qualidade e desempenho superiores e características inovadoras, mas isso não seria suficiente para mantê-la sustentada por muito tempo.

Por sua vez a orientação de Marketing oferece ao problema solução eficaz, pois deixa de focar somente no cliente e concentrasse em envolver toda área organizacional, satisfazendo não somente o desejo do cliente como também da equipe. Para Kotler e Keller (2019, p.22), a orientação para marketing surgiu em meados da década de 1950 como uma filosofia de sentir-e-responder, centrada no cliente. Com tantas ferramentas oferecidas, deve-se  realizar pesquisas com dados precisos, para entender o que estar acontecendo, podendo assim nortear o que tem de melhor sendo oferecido e o que não tem agradado aos consumidores, se ocorreu perda de clientes obviamente que os concorrentes ofereceram um produto mais atrativo e isso deve ser levado em consideração, envolver todos os departamentos faz com que o projeto seja uniforme, do financeiro, a produção, a logística e entrega do produto, com isso a empresa vai alcançar o alvo desejado, não só as pesquisas como também manter uma relação com os clientes, serão responsáveis pela renovação do produto no qual estão aderindo com a evolução tecnológica.