Conflitos

Exercícios de Revisão - Capítulos 1 , 2 e 4

Livro: Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação empresariais

Autores: Abreu e Rezende

Editora - Atlas

Prof. Augusto Rezende

1. De que forma a Teoria Geral dos Sistemas e suas premissas podem ser utilizadas analogicamente para a gestão das organizações?

A importância da TGS é significativa tendo em vista a necessidade de se avaliar a organização como um todo e não somente em departamentos ou setores. O mais importante ou tanto quanto é a identificação do maior número de variáveis possíveis, externas e internas que, de alguma forma, influenciam em todo o processo existente na Organização. Outro fator também de significativa importância é o feed-back que deve ser realizado ao planejamento de todo o processo.

2. De que forma o pensamento sistêmico contribui para o desempenho racional nas empresas?

O pensamento sistêmico pressupõe pensar em processos, os quais configuram a existência do todo, e é por meio desses processos que se realiza a existência de uma situação ou fenômeno a ser investigado, que busca entender os padrões e processos da organização, para possibilitar a renovação e reorganização da situação, além de melhorar a capacidade de aprendizagem.

3. Faça um breve comentário sobre requisitos funcionais para o bom desenvolvimento de softwares.

Os requisitos funcionais são a descrição das diversas funções que clientes e usuários querem ou precisam que o software faça. Eles definem a funcionalidade desejada do software. O termo função é usado no sentido genérico de operação que pode ser realizada pelo sistema, seja através comandos dos usuários ou seja pela ocorrência de eventos internos ou externos ao sistema.

A especificação de um requisito funcional deve determinar o que se espera que o software faça

São exemplos de requisitos funcionais:

• "o software deve possibilitar o cálculo dos gastos diários, semanais, mensais e anuais com pessoal".

• "o software deve emitir relatórios de compras a cada quinze dias"

• "os usuários devem poder obter o número de aprovações, reprovações e trancamentos em todas as disciplinas por um determinado período de tempo.

4. Como você avalia o valor das pessoas para a gestão empresarial? E nos processos de desenvolvimentos de sistemas?

5. Faça um breve resumo sobre funções empresariais, abordando suas características e integração.

6. Diferencie sistemas abertos de sistemas fechados. Quais as características de uma empresa que funciona como um sistema fechado?

7. Faça um breve resumo sobre cada um dos modelos de gestão e sistemas de informação.

8. De que forma torna-se importante e necessário organizar uma empresa para informatizar?