DESAFIO PROFISSIONAL - TECNÓLOGOS

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAS

1º SEMESTRE

ALUNO:      RA:

DESAFIO PROFISSIONAL TECNOLÓGOS

PROFESSORA TUTORAA DISTÂCIA :

CIDADE/ESTADO

2017

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INTRODUÇÃO

A Aprendiz é uma escola de ensino fundamental localizada na cidade de Curitiba, capital do estado do Paraná. A escola foi fundada em 1993 e é renomada na cidade onde atua. Porém essa escola até a chegada da Diretora Ana no possu!a práticas sustentá"eis em seus pro#etos pedag$gicos e no possu!a uma ferramenta para gesto e organiza%o da institui%o para melhor atender os pais, alunos e funcionários. A no"a diretora ento p$s&graduada em desen"ol"imento sustentá"el te"e a misso de realizar o processo de mudan%a, to necessária para o funcionamento da 'nstitui%o.

DESENVOLVIMENTO

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Obj!"#$% G&'"%:

           Atender em torno de 1((( alunos do ensino fundamental )

           *uscar a melhor +ualidade no aprendizado dos alunos)

eade+ua%o dos processos  de -esto ,para melhor atender os alunos, funcionários, pais e a comunidade )



Obj!"#$% %()*+")$%:

           'mplementa%o de práticas sustentá"eis na escola Aprendiz)

         'mplementa%o  de  um   istema/oft0are   para   melhorar  a   gesto  e  a organiza%o da escola Aprendiz)

           Assessoria na parte administrati"a da gesto escolar)

         construir uma gesto colaborati"a, com a participa%o de todos os en"ol"idos no processo de ensino&aprendizagem dos alunos)

E%!&!&' #"'b"-".' $ )$%$   &"'

Plane#ar e organizar a estrutura +ue compe a escola, dirigir e controlar suas ati"idades este pro#eto esta deliberado pela no"a diretora Ana.

De acordo com a análise feita dentro da escola +ue por sua "ez "enha trocar as l2mpadas fluorescentes por l2mpadas de 4D "ai gerar uma redu%o de economia na conta de energia elétrica da escola, trazendo também benef!cios para o meio ambiente.

Antes                                                      Depois

2mpadasfluorescentes                       2mpadas4D

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f 5167(8   (,36 : 167( ; 1.(((,(( 

1.<=3,7(

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F(900) = 0,36 x 900 + 1.000,00 =

1.324,00

R : Economia mensal com a troca de lâmpadas ser de 2!9,20

sendo "ma economia de #20 $%& x 0,36 =2!9,20

T&$)' '% -3(''% 4b&''%5

Ana está correta em solicitar a  troca das l2mpa das,  o   C6"$    D+%' $ C$%"$& estabelece  em  seu  artigo  1=  +ue  os  fornecedores   so  responsá"eis solidariamente pelos "!cios, porém, o comerciante de"e ser responsabilizado conforme dispe o artigo 13, inciso ''' do C$digo de Defesa do Consumidor, por no ter

conser"ado o produto de forma ade+uada. Para solu%o do conflito far&se&á uma a%o de restitui%o do "alor pago ou substitui%o do produto.   Caso o fornecedor se recuse a

realizar a troca e ou de"olu%o da +uantia, ou substitui%o do produto. Ana de"era entrar na #usti%a contra a empresa por perdas e danos morais, dano emergente e lucro cessante.

O 4 +'.& 4'$ $ 89 ')$&$

>á, entretanto, casos em +ue o consumidor no consegue firmar um acordo direto com o fornecedor e a! ele é obrigado a procurar o P?C?@ assim como o caso de Ana.

@o hou"er um consenso de"e&se

BDurante essas tentati"as de acordo o consumidor de"e se documentar. Anotar os nmeros dos protocolos, por eemplo, é importanteE, falou o secretário acrescentando

+ue, de posse dos de"idos documentos 5notas fiscais e protocolos, por eemplo8, o consumidor de"e procurar o $rgo de defesa do consumidor.

egistrada a reclama%o no P?C?@, caberá ao $rgo entrar com as medidas cab!"eis contra a empresa, +ue pode até receber uma multa por no resol"er o problema

do cliente lesado. egundo o secretário, as reclama%es formalizadas tFm cerca de G

de resolu%o.

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Para  os +ue casos  +ue no so solucionados, mesmo com a interferFncia do

P?C?@, a alternati"a é recorrer I #usti%a comum. $ +ue, para isso, o consumidor terá

+ue recorrer  também a um ad"ogado para defender sua causa. A+ueles +ue no tFm condi%es  financeiras  para pagar Is  custas  #udiciais  podem  procurar  a  Defensoria Pblica, +ue disponibiliza profissionais para o atendimento.

D$% "&"!$% $ )$%"$&

A&!5 125 ? fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da eistFncia de culpa, pela repara%o dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de pro#eto, fabrica%o, constru%o, montagem, f$rmulas, manipula%o, apresenta%o ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informa%es insuficientes ou inade+uadas sobre sua utiliza%o e riscos.