GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

[pic 1]  UNIVERSIDADE PAULISTA

                                         UNIP – INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Curso Superior de Tecnologia

   

     

PESQUISA DE MERCADO

GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

  PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PÓLO DE RIBEIRÃO PRETO– SP

2017

UNIVERSIDADE PAULISTA

UNIP – INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PESQUISA DE MERCADO

GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

  PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

                                                        Nome: Paulo Eduardo Ribeiro Avelino

                                                                    RA: 1717167

                                                                    Curso: Marketing

                                                                    2º Bimestre 2º Semestre

Pólo de Ribeirão Preto - SP

2017

RESUMO

A empresa Cia. Muller de Bebidas conquistou fama e teve muito sucesso com seu principal produto, a Cachaça 51, líder de mercado e muito bem quista por seus consumidores. Há vários anos vem diversificando seu portifólio com lançamentos de novos produtos, tais como, Conhaque Domus, Cachaça Terra Brazilis e Ice 51. Detentora de um sistema de distribuição abrangente utiliza-se praticamente de todos os canais de distribuição, atacadistas, distribuidores e redes de auto-serviços, o que lhe garante a disponibilidade do produto em 80% dos pontos de vendas do país. Porém, não consegue ter os mesmos resultados com seus novos produtos, em especial com o Conhaque Domus, objeto deste trabalho. Considerando que a empresa antes do lançamento do produto realizou pesquisa de mercado para concepção do produto, que efetuou um lançamento planejado e na época comunicou o produto através de rádio, televisão e ações de PDV, este trabalho visa identificar possíveis problemas que justifiquem uma queda de vendas dos volumes atuais, bem como, motivos que não proporcionam ao produto o mesmo sucesso da famosa Cachaça 51.

Foi elaborada uma pesquisa qualitativa com consumidores e donos de PDV´s, cujos resultados indicam que apesar de todo esforço inicial durante o lançamento do produto, não foram observados fatores importantes que interferem no comportamento dos consumidores, bem como, os investimentos em comunicação foram insuficientes e ou não foram bem utilizados, cabendo a empresa fazer uma revisão das estratégias adotadas para o produto.

Palavras chaves: conhaque e bebidas.

SUMÁRIO

1. Introdução                                                                                 4

1. Desenvolvimento

2.1 Definição do problema                                                        5

2.2 Planejamento do projeto                                                     5

2.3 Questionário                                                                       6

2.4 Apresentação dos resultados                                             8

1. Pesquisa de mercado                                                             12

1. Dinâmica das relações interpessoais                                     13                                        

1. Gestão de Comunicação e Mídia                                           14                          

1. Conclusão                                                                              15                                                                              

1. Referências                                                                            16      

                                                                   

4

1. INTRODUÇÃO           

               

                                               

A empresa escolhida para diagnóstico é a Cia. Muller de Bebidas, líder de mercado brasileiro no segmento de cachaças com a famosa “Cachaça 51”. Fundada em 1959 por Guilherme Muller Filho e Almiro Franco da Silveira, dois empreendedores que distribuíam cervejas e que resolveram adquirir uma pequena fábrica de cachaças na cidade de Pirassununga - SP, sendo que a marca 51, na ocasião era apenas mais um rótulo como tantos outros que se utilizavam o ano de início de sua fabricação para denominação do produto. Apesar de não possuírem estudos, seus fundadores eram visionários e deram ao produto características únicas frente aos seus concorrentes, foram os primeiros a utilizarem litros transparentes para envasilhamento da bebida que até então era comercializada em garrafas do tipo cerveja, foram os primeiros a utilizarem conta-gotas, privilégio este apenas de bebidas mais finas, atribuíram ao produto o conceito de cachaça de luxo, o que hoje o mercado intitula de “Premium”. No final da década de 70 Guilherme Muller Filho adquiriu a parte de seu sócio e introduziu seus dois recém formados filhos na administração da empresa. Com o mercado em expansão a empresa passou a fazer grandes investimentos em todas as áreas da organização, profissionalizou a área de vendas, adquiriu novos equipamentos industriais e mais uma vez inovou frente aos seus concorrentes investindo em marketing, ocasião em que nasceu o slogan “Uma Boa Ideia” utilizado até hoje.