Marketing e Logistica

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              CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

                                    POLO

                             2 SEMESTRE

TAMARA KNEWITZ        RA 9574412971

             Desafio Profissional das Disciplinas

                        Gestão em Marketing

                                         E

                        Logística Empresarial

              PROFESSOR- Leandro Gomes

                      NOVO HAMBURGO/RS

                                     2015

   

                      SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................3

2. PASSO 1 .........................................................................4

3. PASSO 2 .........................................................................5

4. PASSO 3 .........................................................................7

5. PASSO 4 .........................................................................8

6. PASSO 5 .........................................................................9

7. CONCLUSÃO...................................................................11

REFERENCIAS ....................................................................12

1.INTRODUÇÃO

Sabemos que no mercado atual, com um número cada vez maior de concorrentes e avanços tecnológicos, a difícil fidelização de clientes, tem levado as empresas a reformularem suas estratégias e objetivos, passando por um profundo processo de transformação e de aprendizado.

Vale a pena notar que as empresas estão adotando uma postura mais competitiva diante destes vastos desafios globais, tecnológicos, econômicos e sociais, buscando uma forma mais adequada para sua sobrevivência e longevidade frente ao mercado.

Por esta causa elaboramos uma analise e um programa de ação e acompanhamento para a empresa Pratice Eletrodomésticos, com o intuito de analisar a viabilidade de uma linha específica, em Milão na Italia. A partir disso, criar um plano de marketing para lançá-lo no país.

2. PASSO 1: Sumário Executivo

• NOME DA EMPRESA: Pratice Eletrodomésticos
• ENDEREÇO: Av. João Pessoa, 471
• CIDADE: São Paulo
• PORTE: Grande
• MERCADO QUE ATUA: Setor de Eletrodomésticos
• QUANTIDADES DE FUNCIONÁRIOS: 600 (Brasil)
• QUANTIDADES DE FUNCIONÁRIOS: 200 (America Latina)

A analise da viabilidade do lançamento da linha “Pratice Designr” com foco do produto “Processador” em Milão, será feita através do esquema SWOT, para que bem fundamentada, a empresa minimize os riscos e otimize suas chances de sucesso.

Traçaremos um plano de ação com base nas informações adquiridas, e manteremos um acompanhamento controlado de toda prática de ação da marca Pratice na Italia.

Temos como objetivo a satisfação dos clientes com os produtos adquiridos, a busca por novos clientes, sobretudo das classes A e B, onde o padrão é de muita exigência e há apreço pela qualidade dos produtos. Queremos ser uma empresa líder no mercado internacional, atender com rapidez e eficácia, ser referencial, e conquistar respeito e fidelidade de todos os clientes.  

3.PASSO 2: Situação Atual

A escolha de Milão como Mercado não foi em vão. A economia no Pais está estável, e o poder de compra do consumidor vem crescendo nos últimos três anos.

O número de mulheres que hoje são donas de casa, e não abrem mão da praticidade e de tempo livre pra estar com a família é muito grande neste país, o que é considerado forte agravante de compra de eletrodomésticos que ofereçam facilidade e praticidade.Além disto, mantemos o foco no comércio atacadista, restaurantes e clubes.

Culturalmente falando, a Itália é um país que tem um apelo familiar, e que preza por reunir-se a mesa com a família e exaltar os dotes culinários da anfitriã. Além disso, há um grande giro de pessoas nos restaurantes da cidade, devido ao turismo no País.

O Brasil leva vantagem competitiva em relação a concorrência local, pelo fato de ter acordo com vantagens comerciais nas exportações e importações, além de ser bem visto no mercado alvo pelo fato de ser considerado país inovador.

Para a cidade considerada a capital mundial do design, o nosso processador acaba também se tornando uma linda peça decorativa para as cozinhas desse publico, estando disponível em quatro cores.

•  Preço; R$ 200,00 (61,56 EUROS)
•  Consumidor: Sabemos que os fatores que influenciam o comportamento dos consumidores são: fatores culturais, fatores sociais, fatores, pessoais e fatores psicológicos. A região apresenta variáveis interpessoais (família, amigo, grupo social e grupo cultural), ou seja, compram produtos de boa qualidade para assegurar uma vida agradável. Por tanto o consumidor é Decisor.
•  Concorrência: Hoje, com a diversidade de produtos comercializados, com vários modelos, fica cada vez mais difícil identificar o concorrente. Nosso tipo de concorrente é direto, pois vendem a mesma linha de produtos, vendem para o mesmo publico alvo, tem mesma faixa de preço em pontos de venda diferentes.
• - Características Geográficas da área de atuação: Milão é capital da região da Lombardia, província de Milão, com cerca de 1 308 735 habitantes. A área urbana de Milão é a quinta maior da União Europeia, com uma população estimada em 4 300 000 habitantes.1 A Região metropolitana de Milão é a maior e mais populosa da Itália, com uma população estimada em 7 400 000 habitantes.

4. PASSO 3: Análise de Oportunidades

Pontos Fortes:

• Preço
• Status
• Durabilidade
• Bom ponto de venda
• Design
• Disponível em 4 cores

Pontos Fracos:

• Marca nova no mercado Europeu
• Falta de informação

Oportunidades:

• Falha dos concorrentes
• Novo mercado em formação
• Promoções  

Ameaças

• Incorporação dos concorrentes
• Fortalecimento dos concorrentes
• Quebra no padrão de qualidade
• Alterações de hábitos do mercado consumidor
• Marca nova no mercado Europeu
• Falta de informação

5. PASSO 4: Objetivos e Estratégias

Os objetivos quantitativos ou metas quantitativas estão divididos em três etapas:

Etapa 1: faturar no primeiro ano – R$ 1.560.000,00 com margem de 10% (financeiro)

Etapa 2: Atingir nos dois primeiros anos uma participação de mercado (market share) de pelo menos 10%;

Etapa 3 : Atrair e reter talentos.

         Trazer no primeiro trimestre pelo menos 1.200 clientes novos, mantendo o índice de satisfação acima de 70%