Os Elementos de Marketing

Elementos do Marketing

Introdução

O e-commerce teve uma expansão considerável no Brasil no ano de 2020: A necessidade dos empreendedores de atualizarem suas metodologias de vendas para meios virtuais foi acelerado pelo avanço da pandemia de Covid-19, que contabilizados somam mais 73% de aumento, segundo o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital. Em decorrência disto, é possível prever que golpistas e hackers utilizarão meios para se aproveitar dessa situação. Não obstante, segundo publicação do decreto aprovado da Estratégia Nacional de Segurança Cibernética, o Brasil é o segundo país da lista que possui mais prejuízos com a insegurança cibernética em 2017, que somam mais de U$ 22,5 bilhões.

Com foco na solução de problemas com insegurança cibernética, a KYND foi fundada. Com um time de prevenção de risco cibernéticos, a KYND desenvolveu a tecnologia pioneira de gerenciamento de risco cibernético, que pode ser aplicada a qualquer negócio virtual, ou que utilize meios virtuais. Seu produtos e serviços são:

1. Mail Security: Um verificador de segurança de e-mail que identifica se seus e-mails são falsificáveis, além de ajudar a evitar que a empresa seja vítima de golpes;
2. Monitoramento constante: O cenário de risco cibernético está em constante mudança. Sendo assim, novas ameaças podem surgir a todo instante. Desse modo, a KYND faz varreduras regularmente em buscas de novos riscos para mitigar;
3. Rastreio de domínio: A KYND rastreia todos os domínios da internet que a empresa cliente possui;
4. Serviço de Risco: Hackers atacam empresas que exercem seus serviços por intermédio da internet, principalmente os desatualizados e vulneráveis. KYND não permite que o negócio virtual do cliente esteja vulnerável e nem desatualizado com as medidas de segurança cibernéticas;
5. Risco de certificado: Com monitoramento constante, a KYND rastreia em todos os sites do domínio do negócio virtual, e não permitem que os certificados de segurança expirem antes de serem renovados;
6. Proteção contra violação de dados: Ao colocar um registro exclusivo em seus bancos de dados mais confidenciais, a KYND pode notifica-lo no instante em que houver uma violação;
7. Proteção de phishing e malware: A KYND alerta seus clientes instantaneamente se hackers usarem seus sites para hospedar páginas de phishing falsas ou infectar os visitantes com malwares;
8. Riscos Comparativos: A KYND mostra a seus clientes onde eles estão a frente ou atrás, no quesito de segurança cibernética, em comparação com empresas semelhantes;
9. Segurança na nuvem: A KYND se integra com o ambiente de nuvem do Office 365 do negócio de seus clientes para ajustar as ações de seguranças cabíveis em todos os aplicativos da Microsoft;
10.  Suporte ao Cliente: Por intermédio de e-mail ou intercomunicador, a KYND estará disponível para sanar qualquer risco ou problema encontrado.

Ambientes de Marketing

Visto isso, a oportunidade da KYND de começar a empreender no Brasil pode ser calculada nos ambientes de marketing, primeiramente. Para arquitetar uma boa estratégia de marketing, é necessário que determinadas análises sejam concretizadas, levando em consideração suas influências.

Ambientes de marketing são, resumidamente, forças externas e internas de mercado que afetam direta e indiretamente um negócio. É tudo aquilo que influencia o marketing. Entender o funcionamento de todos esses fatores de influência, potencializa a comunicação com o público-alvo desejado, aumentado expressivamente as chances de que o negócio atenda os desejos e demandas de seus clientes. Com esse reconhecimento, a empresa está orientada na sua missão e nos seus objetivos organizacionais, ocasionando sinergias em todos os departamentos, construindo condições fundamentais para um produto que seja assertivo nas pretensões de seus clientes. Visto isso, o profissional capacitado de uma organização que já possui uma cultura definida nos moldes de seu ambiente de marketing, terá as ferramentas certas para elaborar suas ofertas ao público-alvo, tendo controle substancial guiado pelo planejamento estratégico da organização.

Ambiente Interno

O microambiente de marketing é o fator de influência interno de uma organização. Sua principal análise está focada no reconhecimento de pontes fortes e fraquezas de um produto ou serviço. Está correlacionado diretamente ao fator competitivo, uma vez que a empresa é quem controla cada ambiente que compõe, seja verticalizado ou horizontalizado. Para seu sucesso, essa estratégia não depende somente dos profissionais da área de marketing, mas também dos demais departamentos, fornecedores e principalmente: seus clientes.

Para melhor entendimento, será explicado quais são os microambientes e seus papéis a desempenhar:

1. A Organização

A organização é a parte que fornece o produto ou oferta um serviço. Desse modo, para um bom planejamento estratégico é preciso que os colaboradores e profissionais de marketing tenham consideração a todos os outros departamentos que compõem da organização. A sua performance é como um grande motor, e todo departamento é um fragmento desse motor. Visto isso, é de suma importância que todas as equipes estejam alinhadas e equilibradas em comunhão para garantir uma boa estratégia.

1. O Público Relevante:

Este grupo é composto por todas as pessoas que tem o arbítrio de influenciar diretamente a imagem da organização. Os arquétipos mais comuns neste caso, são a imprensa, os acionistas, representantes públicos, influenciadores, entre outros. Por isso, é imprescindível manter uma boa relação com este público, uma vez que elas possuem influência o suficiente para oscilar a percepção da marca de uma organização.

1. Concorrentes:

De acordo com um levantamento feito pelo Relatório de Inteligência Competitiva de 2019, as empresas dizem que o mercado se tornou mais competitivo nos últimos três anos. Visto isso, para obter vantagem no mercado as organizações precisam entender melhor o seu cliente. Sendo assim, fundamental analisar o mercado de atuação da organização e estuda-lo detalhadamente, sendo eles concorrentes diretos ou indiretos.