PLANO DE MÍDIA

Plano de mídia e monitoramento

A empresa escolhida para criar o plano de mídia é a Microsoft Mobile, que é uma multinacional de dispositivos móveis da Finlândia. A empresa foi criada devido a aquisição da empresa Nokia que é uma empresa finlandesa e já foi líder no mercado de smartphones, porém perdeu sua posição no mercado e por esse motivo vendeu sua divisão móvel.

        O sistema utilizado nos smartphones são o Windows Phone, que é exclusivo para smartphones da Microsoft Mobile e atualmente é o segundo sistema operacional mais utilizado na América Latina.

        A Microsoft Mobile tentou em 2010 entrar no mercado de smartphones, porém teve sua tentativa fracassada, pois a linha teve vida curta e sem sucesso no mercado, por tanto, a empresa deve investir em planos estratégicos para permanecer no mercado de smartphones para conquistar novos clientes e fidelizar os clientes que utilizavam a linha Nokia.

        O plano de mídia será para divulgar o smartphone Lumia 950, o smartphone é um celular touchscreen e tem características inovadoras, tais como: tela de 5.2 polegadas, 2560x1440 pixel, permite transferência de dados e ótima navegação na internet, conectividade com Wi-fi e GPS, leitor de multimídia, radio, videoconferência, bluetooth, memória interna de 32 GB com possibilidade de expansão, câmera de 20 megapixels que permite tirar fotos com resolução de 4992x3744 pixels, gravação de vídeos em full HD e resolução de 3840x2160; e o celular tem espessura de 8.2 milímetros.

Através da comunicação as empresas passaram a ter maior contato com os consumidores, por tanto devem ser utilizados planos de mídias e divulgações em sites e redes sociais, pois a internet representa altos índices de crescimento e outro fator importante é a rapidez de compartilhamento e divulgação, o objetivo é que a ação seja bem executada e criativa para atingir o público alvo e futuros consumidores. As redes sociais que serão utilizadas serão: facebook, twitter, instagram, youtube, blog e linkedin.

        A estratégia é utilizar grandes portais e buscadores de redes sociais, onde o Lumia 950 será apresentado de forma criativa e que mostre o diferencial e inovação que o smartphone oferece.

No facebook, twitter e linkedin serão postadas duas vezes ao dia imagens, vídeos, links e links encaminhando para o blog e youtube, onde todo o material deverá seguir um padrão visual da marca; no blog as postagens vão ser mais elaboradas e feitas por especialistas, as postagens serão feitas duas vezes por semana com muitas imagens, gráficos, entretenimento e palavras-chaves; no youtube as postagens serão feitas duas vezes por mês e com edição de imagens seguindo um padrão da marca.  

O monitoramento constante é uma ferramenta importante para as empresas devido à falta de relação com o consumidor, por tanto a empresa corre o risco de potencializar problemas nas redes sociais, uma vez que o ambiente virtual tem sido alvo de divulgação de críticas negativas e sua marca em algumas horas pode ter a reputação em baixa, mas em contrapartida também recebe críticas positivas e potencializa a marca. É preciso monitorar os resultados, ou seja, mensurar, qualificar, quantificar, traçar perfis de usuários, identificar possibilidades de ações dentro dos ambientes virtuais e prever crises e danos a marca.

Algumas ferramentas disponíveis para classificar o conteúdo produzido pelo internauta, medir e buscar informações são: Google Insights que auxilia a comparar volumes de pesquisas por região, ajuda a entender e descobrir como os usuários realizam buscas por produtos e/ou marcas; Topsy que ajuda a descobrir a influência de um usuário ou volume estimado de menções de certa marca dentro das redes sociais; Twitter Analyzer que permite traçar um perfil dos usuários do twitter; e Social Mention que é uma ferramenta de busca onde é possível personalizar em quais redes se deseja encontrar o conteúdo.