SWOT e Dimensões Competitivas

Atividade Discursiva I

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A partir da realização da atividade prática II, identifique, para cada uma das dimensões competitivas estudadas (Qualidade, Confiabilidade de entrega, Velocidade de entrega, Flexibilidade, Inovatividade, Segurança nas operações, Serviços aos clientes e Custos), quais as vantagens competitivas possíveis de serem aplicadas ao negócio escolhido e utilizado por você no desenvolvimento do fórum de conteúdo I. Para auxiliar na avaliação da questão, não esqueça de postar também no retorno para esta questão discursiva o conteúdo desenvolvido no fórum de conteúdo I(Análise Swot).

Mercado Bolão SulMar

AMBIENTE INTERNO	AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS:                                          + *Fácil acesso com estacionamento; *Segurança com câmeras e vigilantes; *Funcionários simpáticos e prestativos *Ambiente Climatizado;	FRAQUEZAS:                            -- *Poucos funcionários para reposição *Equipamentos precários; *Falta de marcas dos produtos *Espaço físico pequeno.
OPORTUNIDADES:                         + *Emprego; *Nova opção de compras para comunidade *Novas franquias de comércio *Confiabilidade *Ampliação de varejo na cidade	AMEAÇAS:                                -- *Novas redes de supermercados; *Preços melhores na concorrência; *Crise política/financeira;

Qualidade: Fornecendo produtos e serviços sem erros e que sejam adequados ao seu fim, como na rede de supermercado, buscando sempre ter as melhores marcas ou as que mais são procuradas pelos clientes.

Confiabilidade de entrega: Trata da entrega a ser feita no prazo e com a quantidade contratada, aplicada em algumas regiões é fundamental, como por exemplo, onde as vezes os consumidores são idosos aposentados e por motivos de deslocamento necessitam da entrega dos produtos em casa, por sua vez é de satisfatório tanto para o consumidor e para o supermercado.

 

Velocidade de entrega: O próprio nome já diz é basicamente desde o pedido a entrega para o cliente, por exemplo no supermercado é vendido gás de cozinha, geralmente quando o cliente necessita do gás é porque acabou e aguarda o quanto antes a chegada do novo gás comprado no supermercado, e o tempo de entrega influencia na decisão do cliente.

Flexibilidade: Facilidade e ligeireza para responder as variáveis internas e externas, começando com próprio funcionário fornecendo participação nos lucros, flexibilidade na jornada de trabalho em datas especias como feriados, e para os clientes terem das mais diversas formas de pagamentos com as principais bandeiras de cartões de crédito ou débito.

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