Teorias Motivacionais

INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING - FACULDADE IBGM

PÓS GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA MUDANÇA ORGANIZACIONAL

RECIFE/2013

DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing – Faculdade IBGM, para obtenção de nota no módulo: Diagnóstico e Intervenção para Mudança, sob orientação da profª Ms. Fernanda Lima.

RECIFE/2013

MUDANÇA E DIAGNÓTICO ORGANIZACIONAL

QUESTIONÁRIOS

TECNOLOGIA

1. Quantas máquinas sua empresa tem e de que tipo?

2. Como funciona a internet? (a cabo, sem fio, é banda larga?)

3. Como seus funcionários se comunicam? (Via e-mail, Messenger, sistema?)

4. Como partilham documentos?

5. Como é feito o back-up das informações?

6. Sua empresa tem site? Ele está atualizado?

PRODUTOS

1. Você como colaborador usaria o produto/serviço que a empresa oferece? Se não explique porque.

2. Você acha que o preço oferecido pela empresa para o consumo do produto/serviço é compatível com sua qualidade ?

3. Qual as suas sugestões para a melhora do nosso produto/serviço?

4. Você tem alguma ideia inovadora para o lançamento de algum produto/serviço?

5. . Persegue-se a excelência de produtos e serviços como forma de satisfazer aos clientes

CULTURA

1. As necessidades pessoais e o bem-estar dos funcionários constituem uma preocupação constante da empresa?

2. Investe-se na satisfação dos funcionários para que eles prestem um bom atendimento aos clientes?

3. Os empregados recebem treinamento para poderem desenvolver sua criatividade ?

4. Os empregados são premiados quando apresentam um desempenho que se destaca dos demais?

5. As ideias criativas dos empregados são postas em prática como forma de torná-los mais motivados?

ESTRUTURA

1. Eu confio plenamente no meu chefe?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

2. O meu chefe é um líder?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

3. O meu chefe é a pessoa mais indicada para a função que ocupa?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

4. Estou satisfeito com a estrutura hierárquica (chefes e subordinados) a que estou vinculado?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

5 . A empresa oferece oportunidade de crescimento profissional ?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

A mudança será implantada na parte da estrutura será uma mudança planejada com o objetivo de promover uma relação melhor entre líder e liderados e o tempo previsto para a conclusão da mudança será 2 meses no máximo.

FASE 01 : DIAGNÓSTICO

Problema : falta de integração entre os lideres e as suas equipes.

Solução :

1. A empresa poderá permitir uma maior participação dos colaboradores no momento de escolha de um novo líder ( apenas se for uma escolha interna).

2. Patrocinar momentos de integração do lideres com suas equipes (dinâmicas e etc)

3. Pelo menos uma vez por mês o líder ter um momento para ouvir seus subordinados e identificar e procurar solucionar problemas que possam vim a prejudicar seus colaboradores no ambiente de trabalho.

4. Orientar a empresa para estar sempre ciente da postura técnica e comportamental dos lideres deixando sempre presente o pensamento de que os lideres são quem tem que dar os exemplos para o restante da equipe.

5. Deixar os colaboradores cientes da formação acadêmica dos seus lideres.

6. É interessante a organização permitir que os colaboradores opinem sobre seus respectivos lideres (para saber se eles acham que o seu atual chefe é a pessoa mais indicada para a função, se sentem confiança no seu líder e etc)

7. A empresa tem que valorizar mais seu colaborador para não perde-lo para a concorrência . sempre que necessário fazer uma seleção, da preferência para os talentos que já existem dentro da organização e assim promover um crescimento profissional para seus colaboradores dentro da própia empresa.

FASE 02: Descongelamento

1. será marcado uma reunião , onde primeiramente vamos apresentar um vídeo sobre mudança e depois vamos informar o real motivo da reunião.

2. Vamos mobiliza-los informando que com a ajuda de todos será uma mudança muito positiva para todos os colaboradores pois com um verdadeiro líder a equipe irá se tornar mais motivada , participativa, e feliz.

3. 1º- Procurar ouvir as ideias do colaboradores pois nas maiorias das vezes as pessoas não resistem a suas própias ideias .

2º-