UX - FGV MATRIX INDIVIDUAL

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Matriz de atividade individual
Disciplina: UX: User Experiense e Plataformas Digitais	Módulo:
Aluno: Talita Sarmento da Costa Lóris	Turma: 36_10102022_2

Introdução

Breve descrição do projeto

A cidade sobre as águas é um evento a parte para o turismo e moradores da região Norte, principalmente em Manaus. O comércio flutuante é uma característica da região fazendo parte bares, restaurantes, lojas de conveniência e hotéis.         “Em 20 anos, número de flutuantes salta de 40 para 900 na bacia do Tarumã” (Site Amazonas Atual, 2022). Dentro dessa nova realidade, surgiu a necessidade de criar o App Flutu, um aplicativo que organiza as informações de forma prática, com o propósito de fomentar cada vez mais o turismo e o comércio da região, nesse nicho pouco explorado até pelos habitantes locais.         Geralmente os frequentadores de flutuantes têm um alto poder aquisitivo, possuindo seus próprios barcos e lanchas. O intuito do aplicativo é democratizar o entretenimento, oferecendo opções para aquele usuário ou turista que tem curiosidade e achava que o acesso era restrito a pessoas com condução própria ou que o ticket médio era muito acima do seu poder aquisitivo.         O Flutu, será um guia onde a usuário terá acesso a informações dos estabelecimentos cadastrados, mapeados por categoria, direcionando cada usuário para estabelecimentos especificados de acordo com a procura, como por exemplo, opções veganas, pet friendly e até reserva por capacidade/ quantidade de pessoas para eventos.         App Flutu oferecerá ainda informações de localização através do sistema de GPS, links de compartilhamento por WhatsApp, serviços de translados, disponibilidade de reserva e a avaliação dos usuários com notas que acumulará pontos ao estabelecimento.         O App será um importante aliado para o visitante e para os turistas que queiram ter uma experiência com mais qualidade e imersão na cultura local, principalmente porque, tanto o Estado quanto o município, ainda não possuem aplicativos que contribuam para este seguimento.

Etapa 1: compreendendo o negócio e o usuário

Análise dos concorrentes

concorrente	pontos fortes	pontos fracos
Tripadvisor	- Tem fácil nagevação; - Oferece dicas completas para viajantes; - Simplifica o planejamento das viagens informando voos e hotéis. - Quantidade grande de usuários de várias localidades. - É responsivo sendo habilitado tanto para android como IOS; - Inclui experiência dos usuários, classificando os locais visitados.	- As informações de experiência por outros usuários nem sempre são precisas; - Distribuição de informações de maneira confusa - Na tela principal não há uma diferenciação dos ícones de acesso, todos tem mesma forma e layout dificultando o acesso entendimento imediato do usuário. - Não informa se é petfriendly - Tem várias opções e não foca em apenas um nicho de négocio.
Google Maps	- Tem fácil nagevação; - É responsivo sendo habilitado tanto para android como IOS; - Possui informações diretas; - Possibilita compartilhamento; - Possui fotos e comentários dos visitantes com avaliações - Apresenta rotas na forma off-line	- As informações são básicas; - A maioria dos cadastros estão incompletos em informações como site, reserva, como chegar. - As informações e fotos não são frequentemente atualizadas; - Busca apenas pela localização e não por filtros específicos.
Flutuantesmanaus	- O único da região - Inclui fotos atualizadas do local - Opção para reserva, informando valor e disponibilidade - Descritivo de todo o patrimônio disponibilizado no local. - Atuante em nome da Associação dos flutuantes	- Recusos sem tecnologia, a maioria de forma textual. - Não possui filtro por especificações como pet friendly, quantidade de pessoas, vegano e etc. - Nenhuma informação de usuários o caracterizando baixa credibilidade da ferramenta. - Carregamento da página lento e na áres de reserva ele redireciona para a pagina na internet saindo do aplicativo. - Sem divulgação, encontrei o aplicativo pesquisando a necessidade da ferramenta para o turismo da região. - Poucos estabelecimentos cadastrados. - Não é integrado com tecnologia GPS para direcionar o usuário.

Criação da persona

Nome	Alex
Idade	36
Estado civil	Em uma relação
Trabalho	Analista de Marketing
Educação	Superior completo, cursando Pós gradução em BI e Analytics pois está se preparando para novas oportunidades profissionais, porém no momento trabalha em uma agência de comunicação e assessoria.
Estilo de vida, valores e lazer	Alex aproveita seu tempo livre com atividades que o fazem desconectar do trabalho. Apesar de ser uma pessoa que faz amizade facilmente, prefere estar na companhia de seus amigos mais próximos e de longa data, onde troca ideias e joga conversa fora. Aprecia uma boa refeição e atividades culturais, gosta de ler, assistir séries e não abre mão de ir ao cinema. Possui um novo Hobby, colecionar rolhas de vinho que acabou sendo um pretexto para novos encontros com os amigos. Não gosta de ser o centro das atenções, mas sempre está próximo de pessoas que são. Gosta de exercitar e de passeios ao ar livre, principalmente durante o dia. Viagens de férias é um ponto muito importante, se planeja duas vezes ao ano, mas por serem períodos curtos procura otimizar o tempo para conhecer as atrações locais.
Preferências musicais	Alex gosta de músicas alternativas contemporâneas, também é amante de Vinil, ouve Rock, MPB e samba raiz.
Uso de tecnologia, celular e internet	IOT é sua preferência no carrinho de compras de seus inúmeros aplicativos instalados para facilidade e otimização de seu tempo. Sua casa é totalmente inteligente, pois não tem tempo a perder. Seu celular tem diversas funções e não consegue desconectar pois a internet é essencial para sua rotina e atividades.
Objetivos pessoais	Pretende formar uma família e ajudar na educação dos sobrinhos.
Objetivos profissionais	Abrir seu próprio négocio e estabelecer relações internacionais para empresas que atuam na área de eventos.
Descrição do seu dia	Alex acorda super cedo para cumprir sua rotina de atividade física, estuda Inglês empresarial antes de iniciar o expediente, faz jejum intermitente e aprecia um bom café. Costuma assitir as aulas da Pós, brincar e leva seus cachorros para passear. Tenta comer de forma saudável porém consome bastante fast-food. Todos os dias, conversa com seus pais por telefone ou mensagem e aos sábados sempre almoçam juntos. Aos finais se semana, planeja viagens em cidades próximas sempre tentando se conectar com a natureza porém que não seja desconectado do mundo.
Influenciadores	Redes Sociais, Podcast, Portais de Notícia e amigos próximos.
Como ele(a) usará o app	O aplicativo irá gerar oportunidade para que o Alex de forma mais facilitada e objetiva, conheça novos atrativos de lazer, coincidindo com sua fonte de interesse, necessidades e valores. Com o aplicativo, basta uma busca rápida e resultará em um programa diferenciado onde ele poderá escolher opções que melhor combinam com seu life style.

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