Administrativo

1) O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração?

2) Quais são as principais críticas ao planejamento formal nas organizações?

3) Diferencie os planos de nível estratégico, tático e operacional.

4) Quais são as etapas do processo de administração estratégica? Explique-as.

5) Qual é o propósito da análise SWOT?

6) Quais são as diferentes opções estratégicas de nível corporativo? Explique-as.

7) Descreva o modelo das cinco forças competitivas de Porter.

B) ORGANIZAÇÃO

1) Defina o conceito de organização. Qual é a importância da estrutura organizacional? O que mostra um organograma?

2) Explique os conceitos de "especialização do trabalho" e de "cadeia de comando".

3) Explique os diferentes tipos de departamentalização.

4) Diferencie "centralização" e "descentralização". Explique duas vantagens e duas desvantagens de cada uma delas.

5) Qual a diferença entre autoridade e poder? Quais os tipos de poder?

6) Explique os diferentes tipos de estrutura organizacional (funcional, divisional, matricial e em rede). Cite vantagens e desvantagens de cada uma delas.

7) Quais são as principais diferenças entre o modelo orgânico e o mecanicista?

C) DIREÇÃO

1) Defina o conceito de direção.

2) O que são atitudes e qual é sua relevância para o desempenho da organização?

3) Qual é a relação entre personalidade, percepção, aprendizagem e comportamento?

4) De acordo com as teorias de conteúdo, o que motiva as pessoas? Explique a teoria da hierarquia das necessidades.

5) Explique as teorias de processo da motivação e a de reforço da motivação.

6) O que é liderança? Quais são os seus componentes? O que significa ser líder?

7) Quais são as principais diferenças entre as perspectivas dos traços comportamental e situacional de liderança?

D) CONTROLE

1) Defina a função administrativa controle. Qual é sua relação com a função do planejamento?

2) Quais são as diferenças entre o controle de mercado, de burocracia e de clã?

3) Diferencie os tipos de controle preventivo, simultâneo e posterior.

4) Quais são as etapas do processo de controle? Qual é a mais importante?

5) O que você entende por sistema de controle? Quais são as características dos sistemas de controle eficazes?

6) Explique "Balanced Scorecard"