As Ferramentas da Qualidade

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 ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ESTUDANTE: Luiz Antonio Rodrigues da Silva

COMPONENTE: Ferramentas da Qualidade

PROFESSOR: Fernanda Leffa Craveiro

ATIVIDADE Nº: 10

1. Introdução

O Masp (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma ferramenta de supra importância no mundo da qualidade. Através dela identificamos o problema raiz, que é o que acarreta os demais problemas nas organizações, realizamos uma solução provisória (3° passo) e por fim resolvemos o problema.

        

1. Matriz GUT

Problema	G	U	T	GxUxT
Escolha do projeto errado	5	5	5	125
Escolha do escopo inadequado ou insuficiente	4	5	4	80
Escolha do gerente errado	4	4	4	64
Escolha das pessoas erradas.	3	4	4	48
Desperdício de oportunidades	3	3	3	27
Negligência de riscos negativos reais	5	5	4	100
Descumprimento de padrões mínimos	4	4	4	64
Interesses não atendidos	4	4	4	64
Atraso nas entregas dos resultados	4	5	4	80
Acréscimo desnecessário de custos	3	4	4	48

1. Gráfico de Pareto

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What	Why	Who	Where	When	How	How much
Planejar e realizar treinamento externo	Para melhorar a questão do planejamento	Gerente geral	Sala de reuniões	26 de agosto de 2023	Treinamento externo com uma equipe de consultoria	R$5.125,66
Contratar Projetista experiente	Para ajudar/realizar novos projetos	Rh da empresa	Na própria empresa	4 de setembro de 23	Realizar processo seletivo, procurando requisitos específicos	5.000,00 mensais (podendo variar para mais ou menos)
Contratar consultoria para projetos	Para diminuir riscos e custos desnecessários	Empresa de consultoria Ltda.	Sala de projetos da empresa	12 de agosto de 2023	Através de reuniões agendas e mentora online	R$7.369,25
Implementar ferramentas da qualidade	Através da qualidade, implementar as ferramentas da qualidade	Supervisor da qualidade ou gerente responsável	Reuniões na qualidade e implementação na empresa toda	15 de Setembro de 2023	Implementação e treinamento intensivos nos setores e na qualidade	R$451,20
Contratar um PCP ou alguém para ser responsável os resultados	Contratando mais alguém com o intuito de realizar os resultados mais com mais rapidez	Rh da empresa	Na qualidade da empresa ou área correlata	23 de agosto de 2023	Anuncio de vagas nos portais de comunicação da empresa	R$4.231,27 mensais
Treinar responsáveis pelas entregas	Com treinamento os responsáveis estarão mais aptos as atividades	Gestores/qualidade	Sala de treinamento	10 de agosto	Treinamento específico relacionadas a atividade proposta	R$263,12

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