ADMINISTRACAO ESTRATEGICA

PEDRO ALVES VAZ - RU: 969777

PROTOCOLO: 20150313969777178E54

Disciplina(s):

Pesquisa Operacional

Administração Estratégica

Data de início: 13/03/2015 20:55

Prazo máximo entrega: -

0:07:55

Questão 5/5

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

As organizações Japonesas são reconhecidas por competir com sucesso sem estratégias bem articuladas. Muito disso decorre de sua cultura e valores como o respeito, a lealdade e a sinceridade. Mas com o passar do tempo e as crises financeiras internacionais o Banco Nakatomi acabou descobrindo que tal prática vinha perdendo espaço , eficácia e capacidade de resposta a velocidade das mudanças mundiais. O seu presidente, Sr. Yamamoto, recorreu ao BSC e aos mapas estratégicos para mudar esta realidade, diante disso estabeleceu as seguintes diretrizes:

estratégias comuns: devem ser seguidas por todos e envolve por exemplo “Aumentar a eficiência de custos” de toda a organização.

Estratégias compartilhadas: que envolvem: otimizar o processo de aprovação de crédito, busca da excelência operacional nos processos internos, promover a interação ao longo da cadeia de suprimentos, estreita relação entre gerentes de clientes e gerentes de produtos.

Estratégia Singular: objetivo intradivisional a ser seguido por cada departamento e por toda a organização: “Manter arquivos de dados de todas as operações realizadas pelos clientes com o banco”.

Após a adoção do mapa estratégico, as mudanças já eram visíveis:

I – os empregados discutiam as estratégias e o próprio mapa como forma de formatar planos e programas gerenciais;

II – Supervisores e gerentes familiarizaram-se mais facilmente com os indicadores quantitativos e os diretores obtiveram melhores formas de controle da estratégia;

III – Os objetivos compartilhados ajudaram a melhorar o relacionamento e o entrosamento entre os setores;

IV – Os indicadores de desempenho e o resultado organizacional são apresentados a partir do BSC, facilitando a compreensão dos resultados obtidos pela organização;

Diante disso assinale a alternativa que melhor explica o resultado obtido pelo Banco Nakatomi após a adoção do BSC e dos Mapas Estratégicos:

A

por ser um sistema gerencial o BSC facilita a gestão da estratégia

B

um conjunto de indicadores financeiros que medem a estratégia e garantem sua execução

C

Coloca a estratégia no centro do negócio e no interior do processo gerencial

D

Um painel de informações gerenciais que garante resultados

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PEDRO ALVES VAZ - RU: 969777

PROTOCOLO: 20150313969777178E54

Disciplina(s):

Pesquisa Operacional

Administração Estratégica

Data de início: 13/03/2015 20:55

Prazo máximo entrega: -

0:08:35

Questão 4/5

PESQUISA OPERACIONAL

Assinale a alternativa correta.

Dentro da pesquisa operacional, um problema de transporte consiste em:

A

Determinar a rota de menor custo para que, partindo de uma origem, um viajante passe por um determinado número de localidades e, em seguida, retorne à origem com o menor custo possível.

B

Determinar as quantidades a serem transportadas de m origens para n destinos, atendendo sempre que possível as ofertas e demandas, de modo que o custo total seja o menor possível.

C

Determinar o caminho de menor custo entre dois pontos dados.

D

Determinar a capacidade máxima de transporte de uma rede.

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PEDRO ALVES VAZ - RU: 969777

PROTOCOLO: 20150313969777178E54

Disciplina(s):

Pesquisa Operacional

Administração Estratégica

Data de início: 13/03/2015 20:55

Prazo máximo entrega: -

0:08:51

Questão 3/5

PESQUISA OPERACIONAL

Um grande supermercado recebe melancias de dois produtores localizados na região metropolitana da cidade onde ele está localizado. O primeiro produtor tem uma capacidade de entrega de 500 melancias por semana e o segundo produtor uma capacidade de entrega de 400 melancias por semana. O preço do quilo da melancia é o mesmo para os dois produtores. No entanto, o custo unitário de transporte das melancias oriundas do primeiro produtor é de R$ 0,37 e o custo de transporte de cada melancia vinda do segundo produtor é de R$ 0,28. Se a demanda semanal do supermercado é de 740 unidades, quantas melancias devem ser adquiridas de cada produtor de modo que o custo total de transporte seja o menor possível?

A

400 melancias do produtor A e 340 melancias do produtor B

B