ASSEDIO MORAL

CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA ESTÁCIO DE SÁ DE JUIZ DE FORA

ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

João Sérgio de Castro Tarcitano

Cerise Dias Guimarães

JUIZ DE FORA

2004

JOÃO SÉRGIO DE CASTRO TARCITANO

CERISE DIAS GUIMARÃES

ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

Trabalho de Conclusão do Curso de

Tecnologia em Gestão de Recursos

Humanos, apresentado ao Centro de

Educação Tecnológica Estácio de Sá de

Juiz de Fora sob a orientação da professora

Judilma Aline Oliveira Silva, como requisito

para obtenção da graduação superior.

JUIZ DE FORA

2004

ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

Elaborado por João Sérgio de Castro Tarcitano e Cerise Dias

Guimarães

Alunos do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – CETES

Foi analisado e aprovado com

Grau:_______________________________________________________________

Juiz de Fora, ____ de ___________ de ____

_____________________________________

Professor Orientador

Presidente

_____________________________________

Membro

_____________________________________

Membro

JUIZ DE FORA

Nov. 2004

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................ ................................ ................................ ........ 04

1 – O que é assédio moral no ambiente de trabalho ................................ ................ 08

2 – O que não é assédio moral no ambiente de trabalho, mas vem confundindo -se

com tal ................................ ................................ ................................ ............. 15

2.1 – O estresse ................................ ................................ ................................ ...... 15

2.2 – As virtudes do conflito ................................ ................................ .................... 16

2.3 – A gestão por injúria ................................ ................................ ........................ 17

2.4 – As agressões pontuais ................................ ................................ ................... 17

2.5 – As más condições de trabalho ................................ ................................ ........ 18

2.6 – As imposições profissionais ................................ ................................ ............ 18

3 – Causas do assédio moral no trabalho ................................ ................................ 20

4 – Os tipos de assédio moral verificados no ambiente de trabalho ......................... 22

5 – Quem são os que assediam ................................ ................................ .............. 23

6 – Quem são os assediados ................................ ................................ .................. 26

7 – O processo psicológico do assédio moral no trabalho ................................ ....... 29

8 – As conseqüências do ass édio moral no trabalho ................................ ............... 31

8.1 – Para a organização ................................ ................................ ........................ 31

8.2 – Para o assediado ................................ ................................ ........................... 33

9 – O assédio moral no trabalho na legislação e na doutrina

estrangeiras................................ ................................ ................................ ...... 37

10 – Aspectos jurídicos e previdenciários no Brasil ................................ ................. 39

11 – Ações preventivas no ambiente organi zacional ................................ ............... 43

CONCLUSÃO ................................ ................................ ................................ ......... 46

NOTAS ................................ ................................ ................................ ................... 48

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................ ................................ ........ 51

INTRODUÇÃO

É sabido que a palavra “trabalhar” vem do latim vulgar tripaliare, que

significa torturar, e é derivado do latim clássico tripalium, antigo instrumento de

tortura.i

Através dos tempos, o vocábulo “trabalho” veio sempre significando

fadiga, esforço, sofrimento, cuidado, encargo; em suma, valores negativos, dos

quais se afastavam os mais afortunados.ii

A evocação dessa etimologia e desse passado se faz bastante

prudente porque guarda consonância com o cenário em que se descortina o assunto

deste trabalho, um cenário de violência