COMO VOCÊ TEM UM OBJETIVO QUE PODE MELHORAR E APOIAR QUALIDADE DE PROCESSOS NA COMPANHIA

PDCA

TERÁ COMO O OBJETIVO MELHORAR E MANTER A QUALIDADE DOS PROCESSOS DENTRO DA EMPRESA

PLANEJAMENTO: Estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessários para atingir os resultados.

EXECUÇÃO: Fazer, realizar, executar as atividades, implementar os processos (conforme estabelecido no planejamento)..

VERIFICAÇÃO: Checar, monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.

AÇÃO: Agir Corretivamente - Executar ações para promover continuamente a melhoria do desempenho e qualidade do processo (com base no que foi verificado), aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.

 OS TRÊS DIRETORES NÃO TÊM UMA FORMAÇÃO PROFISSIONAL ADEQUADA

PLANEJAMENTO

a) Mostrar aos diretores a importância de uma formação adequada a sua função.

b) Trazer uma pessoa qualificada para dar auxílio aos processos.

c) Trazer palestrantes.

d) Expor a importância do empreendedorismo.

e) Criar círculo de controle de qualidade.

EXECUÇÃO

a) Pesquisa de mercado.

b) Exemplos de gerenciamento de processos padronizados

c) Palestras motivacionais

d) Projeção de lucros

e) Monitoramento do aprendizado dos diretores de CCQ

f) Empreendedorismo

g) Propor intercâmbio empresarial

h) Contratação de consultoria de processo.

VERIFICAÇÃO

a) Fazer pesquisa de satisfação entre a diretoria da empresa.

b) Fazer gráficos de evolução e projeção de lucros.

AÇÂO

a) Fazer com que os diretores realizem vistorias trimestrais com o intuito de avaliar as melhorias nos seus processos

b) Programar mensalmente ações para futuras melhorias

c) Seleção de itens de destaque para futuras palestras mensais.