Cadeira Suprimentos

2. Defina o que são atividades chave e atividades de suporte, como cada uma delas impacta na gestão da cadeia de suprimentos.

Podemos concluir que as atividades chave são responsaveis pelos interesses e necessidades dos clientes e das decisões de serviços que serão ofertados, podemos verificar as atividades chave da seguinte forma:

1. Os serviços ao cliente padronizados cooperam com o marketing para:

a. Determinar as necessidades e desejos dos clientes em serviços logísticos;

b. Determinar a reação dos clientes ao serviço;

c. lEstabelecer níveis de serviços ao cliente.

2. Transporte

a. Seleção do modal e serviço de transporte;

b. Consolidação de fretes;

c. Determinação de roteiros;

d. Programação de veículos;

e. Seleção do equipamento;

f. Processamento das reclamações

g. Auditoria de frete.

Eessa atividade é essencial e a razão pela qual existe a logística, podendo ser transportado de varias formas o produto até o cliente ou até mesmo dentro do processo.

3. Gerência de estoques

a. Políticas de estocagem de matérias-primas e produtos acabados;

b. Previsão de vendas a curto prazo;

c. Variedade de produtos nos pontos de estocagem;

d. Número, tamanho e localização dos pontos de estocagem ;

e.Estratégias just-in-time, de empurrar e de puxar;

Ser eficaz na administração poderá levar a eficiência entre seus concorrentes, melhorando a qualidade, reduzindo os tempos, diminuindo os custo e otimizando cada vez mais os processos.

4.Fluxos de informação e processamento de pedidos.

a. Procedimento de interface entre pedidos de compra e estoques;

b. Métodos de transmissão de informação sobre pedidos;

c. Regras sobre pedidos;

Esta ligado diretamente à forma de como a informação deve fluir e como serão recebidos os pedidos dos clientes.

Atividades de Suportes

Se tratando de atividades de suportes, podemos concluir que elas são indispensáveis às atividades-chave, afim de atingirmos o almejado, ou seja, o objetivo da redução de distância entre a demanda e a produção, chegando a mais elevada sastifação do cliente.

1. Armazenagem:

a. Determinação do espaço;

b. Leiaute do estoque e desenho das docas ;

c.Configuração do armazém;

d. Localização do estoque;

Define o espaço