Ciclo de Reabastecimento

Trabalho Gestão da Cadeia de Abastecimento

Professor: Thiago

Alunos: Denise, Edivaldo, João, Tatiana

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CICLO DE REABASTECIMENTO

Inteface entre Varejista e o Distribuidor ou Fabricante, engloba os processos ligados ao reabastecimento dos estoques do varejista.

Abaixo os processos envolvidos nesse ciclo:

1º Acionamento do pedido do varejista: Giuliana Flores para atender a demanda do cliente, aciona o distribuidor para realizar o pedido de reabastecimento. O Distribuidor possui “visão” do estoque do varejista à medida que o varejista atende a demanda dos clientes o nível de estoque baixa, com isso, o distribuidor é acionado do pedido que possivelmente deva ser gerado em função das vendas dos produtos da Giuliana Flores.

2º Emissão do pedido do varejista: Giuliana Flores comunica o distribuidor sobre as necessidades de produtos que deseja adquirir, confirmando o pedido que deve ser gerado para reabastecimento da loja.

3º Atendimento ao pedido do varejista: Nesse processo o pedido é recebido pelo varejista, ou seja, a Giuliana Flores recebe o pedido que havia confirmado com o distribuidor dos produtos.

4º Recebimento do pedido pelo varejista: Os pedidos são recebidos pela Giuliana Flores, neste processo serão realizados as atualizações dos registros dos estoques e providenciar as entregas aos clientes.

CICLO DE FABRICAÇÃO

Inteface entre distribuidor e o Fabricante, inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor ou varejista.

Processos envolvidos são:

1º Chegada do pedido: o distribuidor programa o acionamento do pedido ao fabricante para o de reabastecimento dos estoques, devido ter atendido o varejista é necessário reabastecer os estoques.

2º Programação para produção: O fabricante deverá organizar as seqüência de produção, para que todos sejam atendidos no prazo, tanto o distribuidor quanto a Giuliana Flores. Neste processo deverá ser enviada as ordens de produção com as assinaturas necessárias para que o fabricante possa dar inicio a produção.

3º Fabricação e transporte: Processo para transportar o produto ao consumidor, varejista, distribuidor atendendo os padrões de qualidade e mantendo os custos baixos.

4º Recebimento: Produto recebido pelo distribuidor e assim é realizado a atualização nos sistemas de estoque.

CICLO DE SUPRIMENTOS

Inteface entre fabricante e o fornecedor, inclui os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis para a fabricação continue sem atrasos.

Processos envolvidos são:

1º Programação de pedido referente as necessidades;

2º Programação da Produção;

3º Fabricação e transporte dos componentes;

4º Recebimento pelo fabricante.

Elementos do Ciclo do Pedido

Preparação do pedido → O cliente coloca em seu carrinho virtual os produtos de seu interesse, após a finalização é feita a Transmissão do pedido que será realizada via internet.

Entrada do pedido → Neste processo será a chegada dos dados do cliente, os itens inclusos para entrega, local de entrega, aprovação de crédito.

Atendimento do pedido → Após a aprovação de crédito e confirmação das informações, iniciará a produção para o atendimento do pedido, passando pelo processo de embalagem e organização da documentação para expedição.

Relatório de atendimento do pedido (followup) → Relatório com informações detalhadas do pedido do cliente para facilitar o  followup com o cliente, inclusive facilitar informações internas.

Expedição e transporte do pedido → Preparação para despacho ao cliente, verificando o tipo de carga, embalagem que será necessária para cada produto, inclusive organizar as documentações a serem enviadas (notas fiscais, relatórios,...)

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A empresa Giuliana Flores está no mercado floral a mais de uma década. Fundada em 1990 a empresa é a maior floricultura da região da Grande São Paulo.