DESAFIO PROFISSIONAL - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

1° BIMETRE - SEMIPRESENCIAL

DESAFIO PROFISSIONAL

• TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ANDRESSA HERMIDE BARBOSA BORASCHI                 RA: 2810715602

SANDRA REGINA VIEIRA NEVES                               RA: 8114722205

PAULO SÉRGIO VIEIRA NEVES                                RA: 8113722236

TUTOR EAD: PROF ANTONIO CARLOS

AMERICANA/SP – 2015

UNIVRSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

1° BIMETRE - SEMIPRESENCIAL

DESAFIO PROFISSIONAL

• TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

AMERICANA/SP – 2015

• SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.......………………………………………………………………………….04

APÊNDICE I……………………………………………………………………….…………05

MAPEAMENTO ESTRATÉGICO…………………………………………………………..06

ANALISANDO A SITUAÇÃO....………………………………………………………...…07

PLANEJAMENTO...............................................................................................................08

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO: 20 DIAS......................................................................09

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO: 45 DIAS......................................................................10

PROPOSTA FINAL.............................................................................................................11

ENVOLVIMENTO DA PREFEITURA................................................................................12

CONCLUSÃO....................................................................................................................13

BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................14

• INTRODUÇÃO

Neste trabalho, apresentaremos uma situação onde há uma Gravadora Musical que deseja se instalar em uma cidade (na qual será representada pela cidade de Americana, no interior de São Paulo), porém, quando os moradores do bairro onde haverá a instalação descobrem, tentam impedir que isso se concretize. E é com as técnicas de negociação que apresentaremos proposta, na qual todos entraram em um consenso. E para a compreensão do processo de negociação, entre a gravadora e a Associação, teremos como objetivo a Proposta de Planejamento.

• APÊNDICE I

- Perfil dos Oponentes

Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

- Perfil do Negociador

A Gravadora Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

• MAPEAMENTO ESTRATÉGICO

A Gravadora

Segundo o modelo de Carl Jung o estilo de negociação junta à capacidade que existe num
indivíduo de se controlar e/ou aceitar o controle em relação aos outros, nos quais se relaciona.

Estilo - Usaremos o estilo amigável, onde ambas as partes usarão de um consenso para
chegar a um acordo. Usaremos algumas estratégias, na qual combinaremos a transmissão de confiança, tendo um bom relacionamento, considerando as opiniões e propostas da outra parte.

Tática - na estratégia combinaremos a transmissão de confiança, tendo um bom relacionamento, considerando as opiniões e propostas da outra parte, como foi dito anteriormente. Nas. táticas aplicaremos tudo com diplomacia e simpatia, sendo cooperativos fazendo com que a negociação seja boa para todos.

[pic 1]

A Associação

Alegando perturbação na ordem pública, falta de segurança e barulho, o que causará desgosto nos moradores da região, dissertando que o bairro não necessita de tais progressos desse empreendimento, a associação propõe:

Estilo - Será um modelo ardiloso, tem como base seus únicos pensamentos, mantendo certa distância, pois representam fonte de aborrecimento, agindo conforme seus interesses.

Tática - Para essa proposta, temos como tática de negociação, informações seletivas que apresentam grandes números, no qual mostra o excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos.

• ANALISANDO A SITUAÇÃO

Nesse contexto atenderemos as várias partes envolvidas no que podemos nomear de Ganha xGanha, basicamente será planejar uma proposta para um estudo bem mais aprofundado sobreas negociações entre as partes. Cada parte apresentará, detalhadamente, suas propostas e defesas sobre a opinião declarando os porquês, e assim, definindo suas teses. Tudo será feito em quatro etapas:

1ª Reunião: Colocar em evidencia as contradições (o causador da negociação);

2ª Reunião: Após 20 dias da primeira, serão colocadas as propostas pensadas no período em debate;