Desafio Profissional Técnicas De Negociação E Comportamento Organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Giseli Godeguezi Peterlincar – 8742129796

DESAFIO PROFISSONAL

Tutor a Distância: Bruno José dos Santos Gomes

Bauru/SP

Abril/2014

Neste passo você deverá inserir o mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos Moradores do Bairro X Gravadora

Lembre-se: você deverá se colocar no lugar do negociador da gravadora (Sr. Jorge Andrade) – As informações consta no Apêndice I

Mapeamento dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro

Líder – Carlos Henrique

Formação – Administrador

Objetivo – Impedir a construção da Gravadora

Alegação – Perturbação da ordem Pública

Argumentação – Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito)

Informações Relevantes – Os morador, possuem perfil conservador e questionador e prezam pela tranquilidade, sendo a maioria dos moradores pessoas da 3ª idade.

Estímulos a Negociação – Acredita que o bairro não precisa dos progressos advindos deste empreendimento.

Mapeamento do Negociador – Gravadora

Negociador – Jorge Andrade

Formação – Estrategista de Negócios/ Experiência em negociar em meio a conflitos

Objetivo – Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro

Alegação – O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação – Poder contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Mapear as habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung constante no livro principal desta disciplina, relativo aos: Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação.

Ponto de Atenção: Lembre-se de que são duas partes, portando, deve ser feito um mapeamento para cada uma das partes envolvidas.

Pesquisar citações referente ao assunto em outras fontes de pesquisas.

Representante dos moradores – Carlos Henrique, senhor com idade superior a 60 anos, morador mais antigo do bairro, negociador nato, que não gosta de abrir mão. Desta forma será necessário convence-lo que a proposta da gravadora é benéfica para ambas as partes.

Estilo / Característica – Restritivo, este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro.

Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.

Representante da gravadora – Jorge Andrade, senhor com 50 anos de idade, já está a muitos anos á frente da gravadora e já participou de muitas negociações em diversas situações.

Estilo / Característica – Extrovertido, pensativo e confrontador, combina controle com autoconfiança.

Relatar os pontos principais a serem negociados:

- Análise da situação;

- Planejamento: objetivos da gravadora e as estratégias e argumentos que serão utilizadas;

Nota: Utilize a criatividade e inovação para sugerir a proposta.

Na primeira reunião o Sr. Carlos Henrique levou ao conhecimento do Sr. Jorge Andrade os problemas que a instalação da gravadora ocasionaria ao bairro:

• Barulho intenso.

• Estrutura do bairro não comporta.

• Segurança dos moradores será ameaçada.

Por sua vez o Sr. Jorge Andrade argumenta, informando que a gravadora só trará benefícios ao bairro.

• O estúdio posse tecnologia de ponta que não propagam o som (é revestido com materiais especiais que mantem o som somente internamente).

• Sobre a estrutura a gravadora irá investir em novas sinalizações e faróis, também um retorno junto a rodovia (para diminuir a movimentação dentro do bairro).

• A respeito da segurança ficou de pensar em algo que atenda a necessidade, tanto no período diurno, quanto no período noturno.

Sr. Jorge Andrade convida o Sr. Carlos Henrique, e outros dois moradores que o acompanhava, para fazer uma visita a gravadora, (afim de conhecer melhor a infraestrutura), que prontamente aceita. Jorge ainda enfatiza que a instalação da gravadora no bairro irá trazer muitas melhorias aos moradores e aos funcionários da gravadora.

Elencar as variáveis que podem vir a afetar o desempenho dos colaboradores da gravadora como também o resultado da negociação caso o projeto não seja aprovado. Nota: Ler o apêndice II, tomar conhecimento da cultura e do clima organizacional estabelecidos na Gravadora relativo à mudança de localidade.

A gravadora tem uma cultura disseminada entre seus colaboradores de forma

satisfatória.

Em sua política, tem plano de carreira e sucessão, aproveitando desta forma ao

Máximo os talentos dentro da organização.

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