Fundamentos da administração

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

MAGAZINE LUIZA

 

A administração vem a ser um processo de planejamento, liderança e organização, buscando também controle dos colaboradores, alocação e gestão de recursos a fim de alcançar objetivos, como também integra, acelera e impulsiona toda a atividade organizacional no sentido de definir cursos de ação, reduzir custos, agregar valor, melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, resolver problemas e conflitos, criar e inovar, alcançar objetivos e, sobretudo, oferecer resultados ampliados.

Ela é tanto responsável pela excelência organizacional na base, como pela articulação interna das atividades organizacionais no nível tático como também pela definição e execução da estratégia organizacional ao nível global das organizações, quaisquer sejam elas: públicas, privadas, pequenas, médias, grandes, lucrativas ou não-lucrativas, industriais, prestadoras de serviço, informação ou de entretenimento.

Para sobreviver e ter sucesso, cada organização tem de se tornar um agente da mudança. A forma mais eficaz de gerenciar a mudança é criá-la. (DRUCKER, 2011)

   

Entre os fundamentos da administração está o conceito de organização que consiste em uma entidade que possui um cunho jurídico e que é formada por duas ou uma coletividade de pessoas, que se unem de forma estruturada para o alcance de um objetivo ou objetivos específicos, é o exemplo da empresa Magazine Luiza que tem como foco principal ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada que visa sempre o bem-estar comum.

 

Sua estrutura organizacional é composta por vários setores, o mais alto é o conselho de administração, onde contem um presidente e um vice-presidente, seguido de dois conselheiros (efetivo) e por fim três conselheiros (independente). Não só possui o conselho de administração como também uma Diretoria Executiva, regidos pelo disposto na lei n° 6.404, ou lei das Sociedades por ações e pelo Estatuto Social da empresa. Essa Diretoria é composta por um diretor presidente, um vice-presidente comercial e de operações, diretor financeiro e de relações com investidores, diretor de administração e controle, diretora executiva de gestão de pessoas, diretor executivo de E-commerce, diretor executivo de infraestrutura, diretor executivo comercial e por fim diretor de tecnologia.

 

Os cargos abaixo do conselho de administração, ficam a presidência e a superintendência, em seguida ficam a LuizaCred, que é uma das maiores financeiras do Brasil e atua dentro das lojas do Magazine Luiza. O Itaú Unibanco é responsável pelo funding da Luizacred, elaboração das políticas de crédito e cobrança e atividades de suporte como contabilidade e tesouraria

Ao seu lado, vemos a Luizaseg que atualmente é uma das líderes em seguro de garantia estendida de produtos no Brasil, e também comercializa outros produtos relacionados a seguros, como seguro desemprego, perda e roubo, compra segura, troco premiado, troca certa, entre outros. Ela possui uma estrutura completa de atendimento com representantes nas lojas, centrais de atendimento, equipe exclusiva para sinistros e uma rede abrangente de assistências técnicas credenciadas.

Consequentemente, ficam outros setores em que em cada um deles tem outras subdivisões interligadas de acordo com o seu setor, que são eles: Administração e controle, Finanças, Comercial e Operações. E por fim, a Gestão de pessoas, o Patrimônio e Expansão e a Gestão de projetos corporativos, estão associadas também como outras funções da empresa.

Assim como segue o organograma:

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O princípio da empresa, tende a ser uma gestão democrática, administração transparente e a valorização da cultura, criando mecanismos e colocando em pratica os princípios defendido pelos mesmos.

Na gestão de recursos humanos, a empresa realiza uma série de programas que visam a dar qualidade de vida, capacitação técnica, evolução pessoal, para que as pessoas tenham uma visão de mundo mais ampliado. Tendo um grande investimento em treinamentos, e cursos de técnicas de venda, produtos e comportamentais, além de adotar uma política baseada na valorização do ser humano e na crença da sua evolução.

Na parte de contratação da empresa, o perfil procurado é de pessoas proativas e comprometidas, que tenham a agilidade e a criatividade do mercado de varejo e sejam focadas no cliente, sendo fundamental que colaboradores e candidatos sejam protagonistas do seu desenvolvimento e que evoluam e cresçam juntamente com a empresa.