GESTAO ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

ANDRÉA LOPES DE OLIVEIRA, BRUNA PEREIRA DE PAIVA, NUBIA BORGES DE OLIVEIRA, PATRICIA SILVEIRA GONZAGA PAULO ROBERTO DA SILVA, SHELEN SOUZA LEMES E SIMONE FERREIRA CARDOSO DE MORAES.

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO

Rio Verde

2014

ANDRÉA LOPES DE OLIVEIRA, BRUNA PEREIRA DE PAIVA, NUBIA BORGES DE OLIVEIRA, PATRICIA SILVEIRA GONZAGA PAULO ROBERTO DA SILVA, SHELEN SOUZA LEMES E SIMONE FERREIRA CARDOSO DE MORAES.

PRODUÇÃO TEXTUAL

Trabalho apresentado às disciplinas de Teorias da Administração e de Recursos Humanos da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

Prof.s Wilson Salvalagio

Karen Hiramatsu Manganotti

Marcia Bastos de Almeida

Rio Verde

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................18

DESENVOLVIMENTO...............................................................................................19

CONCLUSÃO............................................................................................................22

REFERÊNCIAS.........................................................................................................23

I ETAPA- REALIZAÇAO DA ENTREVISTA:

Empresa entrevistada: Bruna Modas

Município: Rio Verde

Ramo de atividade: produtos ou serviços oferecidos: Roupas femininas e acessórios.

Numero de funcionários: 11 funcionários.

Etica, Politica e Sociedade:

1-Há um código de ética na empresa?

Sim. Na empresa de roupas e acessórios Bruna Modas, a Gerente Joana Alves, nos relatou que o código de ética que é adotado pela empresa esta direcionado ao respeito, qualidade, atendimento, seriedade, espírito em equipe e valorizando a iniciativa de seus funcionários.

2- O código de ética abrange todas as situações que surgem na empresa? Sim, Para definir sua ética, sua forma de atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários e também de todos que fazem parte da organização. A empresa de roupas e acessórios, Bruna Modas, o código que é por ela implantado procura orientar cada individuo que faz parte da organização, pois se sabe que as pessoas têm características próprias e singulares.

3-Apresente seu posicionamento sobre a eficiência ou não do código de Etica?

Quanto ao nosso posicionamento, o código de ética é de suma importância dentro da organização, pois está relacionado com parte dos funcionários ate os clientes, e dessa forma a ética eficiente é fundamental para que aja respeito com o próximo, educação, fornecer produtos de qualidades e acima de tudo saber atender os clientes com atenção, carinho e dedicação. E a empresa priorizando essa característica com certeza vai atrair ainda mais público alvo que ela deseja atingir, adquirindo muitos benefícios e lucros para a empresa. A ética é fundamental para a sobrevivência da mesma.

Modelos de Gestão:

1-Identificar a estrutura organizacional. Níveis hierárquicos da empresa (estratégico, tático e operacional).

Na empresa entrevistada, foi muito interessante o seu posicionamento em relação ao planejamento da organização, pois quando você almeja abrir um negocio em qualquer área que seja escolhida o seu planejamento é direcionado em como planejar, onde queremos chegar, e com esse objetivo utilizam os três níveis. Nível Estratégico empresa - eles executaram com uma visão de longo prazo, representando um impacto mais amplo, profundo e duradouro. Na sua estratégia foi traçado uma linha de objetivos, no qual estão relacionados à missão é o motivo principal da existência da organização. Na visão foca as metas que empresa deseja atingir. Os clientes são os principais responsáveis pelo sucesso ou insucesso da organização, pois depende deles a satisfação dos produtos oferecidos. Enquadra os fornecedores que são importantíssimos para a empresa, deve haver entre eles, confiança, qualidade nas mercadorias, etc. E os negócios que tem por objetivo suprir as necessidades apresentadas pelos clientes, através dos fornecimentos dos produtos e também dos serviços necessários para a satisfação dos clientes.

No nível tático, a empresa relatou que o nível de incerteza é menor em relação às tomadas de decisões, também foi dito que o planejamento nesse nível é em médio prazo. As decisões são mais fáceis de serem revistas, quando for necessário, por terem menor abrangência que as estratégias. Nesse nível, a empresa desdobra o que foi planejado pelo nível estratégico.

Nível operacional, eles direciona seus esforços para cada processo ou projeto lá dentro. Aplicam em setores específicos e apresentam impactos limitados. E o tempo do planejamento operacional é de curto prazo. As suas decisões por serem fáceis, são revistas a todo o momento, quando eles acham necessárias. Nessa etapa vai ser o momento de colocar a mão na massa, hora de colocar em pratica o que foi imposto pela organização, as suas decisões são eminentemente