Gestao Organizacional

Universidade Norte do Paraná

Samy Soares dos Santos

Gestão Organizacional

Samy Soares dos Santos

Os Aspectos de Gestões nas Empresas

Bragança Paulista 2014

1Qualit@s Revista Eletrônica ISSN 1677 4280 Vol.12. No2(2014)

Análise

das práticas de Gestão do Conhecimento em uma

empresa

de serviços de assessoria e educação profissional

Atualmente,

a rapidez

e a complexidade

dispensadas no desenvolvimento dos meios

de produção têm exercido influências diversas no que se

refere à organização e gerenciamento

da produção e do trabalho.

O fácil acesso aos meios de produção causado principalmente pela

disponibilidade à tecnologia e comunicação está

transferindo aos ativos intangíveis a

responsabilidade pela diferenciação das

organizações.

Logo, a busca por iniciativas que

tentem gerir esses ativos vem ocupando grande destaque nos cenários acadêmico e

empresarial. Assim, o objetivo deste artigo é analisar as práticas de gestão do conhecimento

em uma empresa de serviços de asses

soria e educação profissional

tomando o modelo de

Terra (2000) como referência.

No tocante à metodologia, a pesquisa pode ser classificada

como descritiva e exploratória, sendo quanti-qualitativa a natureza do tratamento dispensada

aos dados . Já o estudo de caso escolhido como procedimento técnico para confrontar teoria e

realidade.

Os resultados revelaram que

das sete dimensões analisadas, apenas uma

–cultura e valores organizacionais

–merece maior preocupação por parte da empresa.

Assim, a presença

do compartilhamento de valores que estimulem a comunicação, a confiança e a flexibilidade

devem ser mais trabalhados. Por fim, percebeu

-se que a GC de forma geral vem sendo

direcionada através de práticas e ações nos diversos setores da empresa como também no

ambiente externo.

Palavras

-chave:

Conhecimento;

práticas de gestão do conhecimento

;

cultura e valores

organizacionais.

1

Introdução

O atual cenário de competitividade

vem impulsionando as organizações a buscarem

novas

formas de gerir seus esforços int

ernos.

De modo geral, percebe

-

se que a rapidez e a

eficiência

promovida

s

pelos

meios tecnológicos possibilitam aos concorrentes

descobrir ou

até mesmo

copiar

produtos

e serviços expostos no mercado

.

Dessa forma,

o desafio ao

aprendizado

contínuo que

incent

ive

a