Gestão do Conhecimento em Organizações: O Desenvolvimento e Implementação de um

Gestão do Conhecimento em Organizações: O Desenvolvimento e Implementação de um

Modelo de Gestão de Competências em Um Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento

1 Introdução

As organizações vêm passando por profundas transformações nos últimos tempos.

Essas transformações não estão relacionadas apenas a aspectos econômicos e financeiros, mas

se relacionam principalmente, às mudanças sociais e históricas impostas sempre que se

cumpre um ciclo de desenvolvimento gerado pela transição entre um modelo de organização

de trabalho que cumpriu o seu papel histórico, esgotou as suas potencialidades e cedeu lugar a

um outro modelo qualitativamente superior.

Evidencia-se, assim, que novas perspectivas econômicas, em um movimento dialético,

geram e são geradas por alterações profundas na vida social, histórica e política exigindo

adaptações constantes do contexto organizacional, afetando sobremaneira o comportamento e

a inserção dos seres humanos na organização, as relações de trabalho, e a formação das

pessoas para a atuação profissional.

Diante desse cenário, fica cada vez mais evidente que o sucesso das estratégias

organizacionais depende de pessoas comprometidas com a missão e com os objetivos da

organização, reconhecendo-se que são elas que fazem a diferença nos momentos cruciais, de

crise ou de mudança. Nesse contexto, o problema de pesquisa que se pretende abordar nesse

artigo é como alinhar a gestão de pessoas à gestão do conhecimento, de forma a disponibilizar

e desenvolver as competências necessárias à organização?

A partir desse tema tão desafiador, desenvolveu-se esse trabalho com o propósito de

apresentar o modelo de gestão adotado por uma empresa que tem no capital intelectual seu

maior recurso - a Fundação CERTI, um Instituto de Pesquisa situado em Santa Catarina. O

desenvolvimento e implementação de uma Gestão por Competências partiu do

reconhecimento da sua importância para o sucesso da organização, no entanto a identificação

do modelo mais adequado e sua implementação não foram tarefas fáceis como será

apresentado aqui. Porém, o empenho do Comitê Diretivo durante todo o processo de

desenvolvimento e implementação foi fator decisivo para sua concretização e aceitação.